秘书室创建全省“青年文明号”活动实施方案

“青年文明号”，是一个单位或部门服务人民、奉献社会、弘扬高度职业文明和创造一流工作业绩的集中体现。秘书室处于县委办公室前沿，居于承上启下、联系左右的枢纽地位，是县委办公室的“窗口”。多年来，秘书室在县委办公室领导的正确领导和支持下，团结一心，努力工作，创出了一流的工作业绩，受到领导和社会各界的普遍好评。为适应新形势的需要，更好地推进秘书室各项服务工作再上新水平，现结合我室具体情况，制定创建省级“青年文明号”活动实施方案如下：

一、指导思想

以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“三个服务”的工作宗旨，以规范化服务为基本要求，自觉加强职业道德建设，努力提高干部队伍整体素质，强化爱岗敬业、无私奉献意识和诚实守信、求真务实、争创一流的的服务观念，在社会上逐步树立起热情周到、文明高效、廉洁勤政、雷厉风行的良好形象，推动秘书室各项工作再上新水平。

二、目标要求

（一）服务态度。端正服务态度，坚持微笑服务，做到谦虚、热情、周到、细致，使用“您好”、“再见”等文明用语，严禁使用“不知道”，“领导定的、有问题找领导去”等服务忌语，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风，充分体现“窗口”形象。