坚持问题导向，狠盯安全问题

多年的实践经验告诉我们，惨痛的事故教训警示我们，安全管理的实质就是对问题的管理。问题是安全管理的“指向标”，抓安全就要始终坚持问题导向，把问题作为切入点，对问题狠盯不放，形成一个管理的闭环。狠“盯”问题要把握好以下几点：

一、要勇于盯，正视问题是解决问题的前提。

在安全管理过程中，各类困扰我们的问题层出不穷，要树立正确的问题观。认识问题存在的客观性，问题永远会存在，每个单位每个时期都有其特定的问题。老问题解决了，新问题又出现。问题本身不可怕，关键是对待问题的态度。必须克服各种对待问题的消极心态和认识误区。

一是回避问题。遇到问题绕道走。采取事不关己、高高挂起的不负责任态度，一味躲避问题不敢碰硬。二是掩盖问题。报喜不报忧，欺下瞒上，弄虚作假，掩蔽矛盾，粉饰太平。三是袒护问题。信奉“家丑不可外扬”，没有勇气自己揭短亮丑，担心丢人现眼，损害形象。对问题讳疾忌医，实则姑息纵容。四是惧怕问题。过分看消极因素多，被问题吓倒，怕得罪人，丧失战胜困难的信心。五是推卸问题。遇到问题“踢皮球”，推诿扯皮，推卸责任，上交矛盾，缺乏担当精神。六是拖延问题。发现问题不及时处理，一等二看三拖延，得过且过混日子，作风拖拉，心存侥幸撞大运。七是应付问题。解决问题不求质量，应付检查，敷衍凑合，只求过得去，不求过得硬，宁愿打“补丁”，不愿打基础，治标不治本。八是轻看问题。标准不高，要求不严，对“小”问题不重视，干惯了看惯了，麻痹大意，熟视无睹，见惯不怪，习以为常。九是厌倦问题。存在厌战情绪，松懈疲沓作风，没有树立反复抓，抓反复的长期作战思想。

必须克服这些错误认识，要以积极的态度正视问题。问题既是挑战也是机会，抓住问题，就是抓住了机遇。要把解决问题当作改进工作的契机，借助问题完善优化管理。要增强危机感和敢于暴露问题的胆识和勇气，去主动地发现问题，提出问题。勇于直面矛盾，敢于担当，做到“我的问题我负责”，主动认领问题。要不找借口找方法，坚信“只要精神不滑坡，办法总比问题多”。只有提高认识端正态度，才能为解决问题开辟前进道路。

二、要盯得上，发现问题是解决问题的基础。

最可怕的不是问题，而是不知道问题在哪里。发现问题，往往比解决问题更重要。只有发现问题才能提出问题，进而分析研究问题和解决问题。“发现不了问题，是最大的问题”（张瑞敏）。从某种意义上说，准确地发现和提出问题，往往等于问题解决了大半。只有早发现问题，才能赢得管理的主动权，及早确立解决问题的方案，问题解决起来就相对容易些。否则反映迟钝，等出了问题再去“亡羊补牢”，就会疲于奔命，加大投入。只有多“发现”问题，才能少“发生”问题。要多当“防疫站长”，少当“救火队长”。

发现问题首先要强化责任意识。责任意识决定问题意识，问题意识是高度责任感的体现。责任心常常比能力更重要。只有主观上有发现问题的强烈愿望，才能主动去深入挖掘问题。二要转变作风。深入一线是发现问题的重要途径，高高在上，走马观花，蜻蜓点水，发现不了实质性的问题。三要提高发现问题的能力。要盯细节，善于从小处着手，从细微之处发现问题。并且能够小中见大，同中见异，见微知著。从习以为常的现象中发现“不正常”，从司空见惯的事情中寻找“看不惯”。四要严格对标发现问题。标准是衡量问题是否成为“问题”的尺度。只有高标准严要求，才能发现问题，否则对问题就会麻木不仁，置若罔闻。

三、要盯得全，完整把握问题是正确研判的依据。