信访局年度工作总结

20xx年，县政府办在县委县政府的正确领导下，认真扎实地开展工作，充分发挥参谋、协调、服务三大职能作用，圆满完成了各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：

一、围绕中心、狠抓落实，参谋辅政工作积极主动

（一）综合协调积极有为。

一是强化重点工作协调推进。主动参与项目投资、环保督察、棚户区改造、三城联创重强抓扫黑除恶等重点工作，及时解决工作推进中遇到的困难和问题，先后召开专题协调会xx余次。

二是办文办会力求精益求精。对会议方案、领导讲话、下发文件、会后报道等各种材料都做到严谨细致，严把行文、运转、审批关，出色地完成了xx次县长办公会议、xx次县政府党组（扩大）会议、xx次县政府常务会议的材料拟写和会务筹备工作，并形成会议纪要xx个。全年起草县本级文件xx件。

三是强化重要任务推动落实。切实做好县政府常务会议、县政府党组（扩大）会议、县长办公会议确定的重大事项、重要政策、重点工作协调落实。同时，加强纵向、横向联络沟通，主动做好与县委办、县人大办、县政协办衔接，科学合理地安排政府工作，保障政府工作高效有序运转。

（二）信息服务及时准确。一是加强政府信息公开制度建设。建立并完善了一系列工作制度，并按照市里有关要求，编制印发了《xx县20xx年度政务公开工作考核评议方案》，把政务公开工作纳入县政府对各单位和部门的政绩考核中，形成了层层有人抓、事事有人管、处处求实效的良性工作格局。

二是提高重点信息公开的主动。通过县政府网站及时公开行政职权目录、行使权力的主体、依据、运行程序和监督措施等工作事项。建立了政务公开重点工作专栏，设有重强抓、创建国家卫生城市健康教育专栏，扫黑除恶进行时专题等xx个栏目。集中公开相关政府信息，有力促进了群众对政府工作的认识和了解。

三是不断规范信息报送工作。20xx年xx县政府网站一共发布了信息xx条。同时，每天以投稿的形式，将全县每日发布的重点新闻，投送到市政府门户网站进行发布，以方便人民群众，尽早的了解县内发生的大小事情。一年来上报市网站信息为xx条，被市政府采纳xx条。

（三）政务公开再上新台阶。首先是扎实推进政务公开工作机制。印发了《xx县深入优化营商环境全面深化互联网+政务服务推进政务服务一网、一门、一次改革工作实施方案》，深入解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁等问题，提升政务服务效能，增强企业和群众的获得感。其次是进一步完善政务公开形式。

xx县政务公开办相关部门利用县政府门户网站政务公开栏、电子显示器、xx政务公开日及各部门街道摆放展示板等多种方式，向广大百姓展示窗口部门办理业务的流程，并开展各种宣传服务活动，现场为群众答疑解惑，提高党员服务群众意识，切实方便群众知情、办事，深受百姓喜爱。

二、健全机制、重抓规范，综合服务能力得到提升

（一）法制保障规范有力。一是建立健全行政执法资格审查制度。对全县各行政执法主体的执法人员资格进行了年检和备案，严格实行行政执法人员持证上岗和资格管理制度，规范和倒逼广大执法人员积极学法、规范执法，努力使广大执法人员在潜移默化中养成严格规范公正文明执法的良好习惯，形成严格规范公正文明执法的高度自觉。

二是全面开展规范性文件清理工作。印发了《xxx通知》，对政府及各部门制定的规范性文件进行保留、废止或者修改。经过认真梳理，我县暂无需要废止和修改的规范性文件。