某矿区集团社保局年度工作总结及下年工作打算

====年以来，我局党委认真学习贯彻集团公司首届*次职代会精神和政治工作、党风廉政、队伍建设现场会精神，紧紧围绕公司提出的“实施三个战略、主攻三个难点、做到三个确保”的工作目标和工作思路，积极发挥党委政治核心作用，结合本单位实际，认真抓好党的建设、思想政治工作、精神文明建设、队伍建设、民主管理和稳定工作，党委工作全线飘红，成效显著。====年，我局被市委市政府命名为文明行业创建活动先进系统；局党委被集团公司党委授予====-====年度先进党委称号、在先进性教育活中，我局党委被评为集团公司保持共产党员先进性教育活动先进党委、全局被评为集团公司====年度*工作先进单位；纪检监察工作在公司纪委系统竞赛中名列前列；局工会被集团公司工会授予先进工会称号；在集团公司宣传工作会议上，我局政工部门被授予宣传思想工作先进集体称号。

一、突出工作中心，全力维护稳定

我局弱势群体集中，*总量占公司的==%，困难人员占公司的==%，"*"习练者占==%，针对*工作难度大，维护稳定压力大的实际，我局党委一年多来，特别是新任领导班子上任以来，认真贯彻落实集团公司稳定工作会议精神，把为集团公司分忧、维护退休人员稳定做为全局的第一要务、做为压倒一切的政治任务来抓，突出用政策维护稳定，以情感抚慰人心，采取综合措施抓稳定、保平安，基本维护了离退休人员的稳定，为公司的生产经营发展创造了和谐环境，为维护矿区稳定做出了应有贡献。

一是开门接待*，密切党群关系。我局建立实施了领导*接待日制度，开门接待群众*。从====年==月=日起，局党政领导班子成员按照分工责任，负责群众有关基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、荣工管理、医疗管理、党风廉政、劳动争议、===工作、综合治理等来信来访及重大疑难*案件的接待处理，并公开了党委书记、局长热线电话、*接待咨询电话、服务投诉电话和设立了意见箱，畅通了*渠道。建立健全了配套措施。建立了首问负责制度、限时办结制度、差错追究制度、*联办会议制度，各分局也按照局的统一要求，同时启动了领导*接待日制度，使领导接待日实现了工作常规化，运作规范化；坚持注重实效，及时处理*事项。注重解决群众的一些合理要求，积极维护了群众的切身利益；注重听取群众意见改进工作，使局机关工作质量、服务质量大为改观；注意区分情况，分类处理，对*老户进行划类排队，对历史遗留问题，本着“不补前欠、不留后患”的办法来处理，对不符合政策的，不擅自开口子，不搞政策变通，严格按政策办事。自实行领导*接待日以来，局党政领导共接待个人访==多人次，接待集体*=批共计===多人，立案的=件*案件均得到了处理，基本做到了件件有着落，事事有回声。