银行中秋活动方案

银行中秋活动方案1

一、活动时间

xx年x月x日至x月x日

二、参赛单位

各支行、市行直属单位。

三、活动内容

各行要以‚秋之祝福‛优质服务竞赛活动为契机，进行广泛深入的宣传和营销活动，安排和部署好竞赛的组织、策划、宣传和营销，促进储蓄存款业务的有效发展。同时，要加强服务的检查和监督，提高我行服务水平和社会知名度。

（一）比服务。考核各行在营业网点的服务环境、服务手段、服务内容和服务质量等方面。

（二）比营销。考核各行采取媒体广告、宣传条幅、街

头展销、发放宣传单等方面，向公众推介农行的个人业务品种的营销程度和宣传效果。

（三）比管理。考核各行在执行各项规章制度，内部管理是否严格规范，是否有经济、刑事案件和重大事故发生，是否有服务方面受客户或新闻媒介批评、曝光的事件发生。

（四）比贡献。进行定量和定性相结合，考核评比各行储蓄存款工作。

1、比人民币储蓄存款旬均增长率。考核各行人民币储蓄存款旬均增长速度。

2、比个人通知存款贡献率。考核各行通知存款业务系统占比情况。

3、比教育储蓄存款计划执行率。考核各行教育储蓄存款计划执行情况。

四、考核评比

本次活动以各行xx年有关数据为基础，以市行项电为评比依据。

（一）量化指标计算公式

1、人民币储蓄存款旬均增长率

公式=考核期内人民币储蓄存款旬均增额/本年1—6月人民币储蓄存款旬均增额×100%

2、个人通知存款计划执行率

公式=考核期内个人通知存款增额/各行通知存款计划

×100%

3、教育储蓄存款计划执行率

公式=考核期内教育储蓄存款增额/各行教育储蓄存款计划×100%

（二）记分办法

本次竞赛活动量化考核指标共设置500分，其中。人民币储蓄存款旬均增长率、个人通知存款计划执行率、教育储蓄存款计划执行率三项考核指标，每项各为150分，其他考核因素50分。

1、人民币储蓄存款旬均增长率。达到本行20xx年前6个月人民币储蓄存款旬均增长率得100分，每超过（低于）1个百分点的加（减）1分，最多加（减）50分。

2、个人通知存款计划执行率。达到本行个人通知存款计划的得100分，每超过（低于）1个百分点的加（减）1分，最多加（减）50分。

3、教育储蓄存款计划执行率。达到本行教育储蓄存款计划的得100分，每超过（低于）1个百分点的加（减）1分，最多加（减）50分。

4、其他加减分。根据各行社区金融服务工作进展情况、实施大所战略情况、广告宣传、网点营销、街头展销、vip客户服务等活动的规模及影响力，媒体及客户评价等。具体以各行汇报上报材料、媒体报道、客户来信来访、市行检查

结果等为依据，最多加（减）50分。

五、评优表彰

市行决定对在‚秋之祝福‛优质服务竞赛活动中取得优异成绩的单位、集体和个人予以通报表彰，并集中人民币x万元用于奖励。

（一）根据综合得分评出前2名，市行授予‚xx行xx分行xx年’秋之祝福’优质服务标兵单位‛，按名次分别奖励人民币x万元、x万元。

（二）根据单项业务发展排名评出‚xx行xx分行xx年‘秋之祝福’优质服务教育储蓄优胜单位‛一名，‚xx行xx分行xx年‘秋之祝福’优质服务个人通知存款优胜单位‛一名，各奖励人民币x元。