文明行业人大评议动员会的讲话

同志们：

在全区工商系统开展创建“群众满意基层站所”活动、创建文明行业竞赛活动和接受区人大常委会工作评议，是贯彻落实省、市、区关于“作风建设年”活动精神的一个重要内容，是进一步落实市委、市政府“服务企业年”总体部署的重要举措，也是学习实践科学发展观、加强精神文明建设的重要途径。为确保全区工商系统这两项创建活动和接受人大评议工作的顺利开展，分局党组研究决定召开今天的动员会，刚才××同志、××同志、××同志分别宣读了实施方案，希望各单位联系实际，抓好贯彻落实。下面，我讲三点意见。

一、提高认识，增强开展两项创建活动和评议工作的自觉性和责任感

基层站所是党和政府各项政策措施的具体执行者、实施者，其作风和工作水平如何，直接关系到企业和群众的切身利益，直接影响党和政府在群众心目中的形象。加强精神文明建设，提高行政效能，改进工作作风，提高服务质量，切实纠正侵害群众利益的行业不正之风，是人民群众的迫切愿望，是促进行业健康发展的重要措施。近年来，我局在加强作风建设、效能建设，增强服务意识、为民意识，提高服务水平和工作效率等方面做了大量工作，相继开展了作风整训月、文明执法教育、民主评议政风行风等一系列活动，取得了一定成效。全系统工作作风有了较大改进、服务意识明显增强，工作效率显著提高，得到了群众和领导的肯定。但不能说就没有问题了，坦率地说，我们的管理和服务或多或少还存在一些不足和问题，离群众的要求还有一定的差距。通过各种渠道，我们经常会听到不少关于工作作风、工作态度、办事效率、服务质量方面的反映。如：上周五，市局监察处在全系统监察科长会上，通报了市局系统_起利用年检收取会费问题，其中，我们分局就占有_起。这说明在少数单位和少数人身上还存在着制度执行不严、服务意识较差、工作效率不高、依法行政能力不强、廉洁自律意识淡薄等问题，群众对此还有不少意见，这些问题如果任其发展，对干部的成长、单位的荣誉、系统的形象都将产生严重不利的影响。因此，我们决不能轻视和大意。

这次在全区工商系统开展创建“群众满意基层站所”、