总务工作思路范文

一、管理课在公司发展中的重要性管理课负责着员工衣食住行、文娱康乐，工厂环境、基础建设、文化宣传、工业安全等等，几乎概括了公司全部的后勤保障功能。管理课功能发挥的好与坏，在很大程度上对公司人力资源流失率的降低、员工士气的高昂、员工作业质量和效率的提升、公司业务量的增加、公司在社会上良好企业形象的树立等诸多方面起到至关重要作用。举两个例子比较可知：

例一：后勤保障工作做得差：员工吃不饱、睡不好，无处学习娱乐，健康安全不保障，公司行动无导向，工厂环境乌七八糟，该修未修、该建未建，一片狼籍，处于这种条件下的员工在这样的环境中工作，其结果可想而知：员工会有心思提高生产效率、预防不良、开发新产品吗。更何谈完成定单要求。当然，就算能完成，客户也不一定会下定单来，政府部门还要找上门……

例二：后勤保障工作做得好：员工食宿都很舒适，整洁的工装穿在身上显得很精神、很自信，“充电”有条件，娱乐设施完善，活动气氛浓，健康安全知识常宣传，公司形成了自己的文化，工厂整洁，条件优越，这种状态下的员工在这样的环境中工作，其结果……不言而喻。古兵书讲帅军打仗，离不开“招兵买马、安营扎寨、屯积粮草”，这其中两项都应是管理课要做的事情，还有讲“兵马未动、粮草先行”，足可见管理课职能在公司实现战略目标中的重要作用。

二、管理课目前在内部管理上存在的问题

1、部门人员缺乏向心力，整体感不强，职能分配和组织结构跟不上公司发展的节奏。

2、对人员的系统性管理不足，缺乏凝聚力，成员精力分散，各谋其事。

3、工作分配欠合理，呈现有的超负荷、有的膨胀、有的不尽职责；权限分配无节制，有的该放未放，有的放权过当，导致部门运作秩序混乱。

4、沟通渠道不顺畅，有上传下不达的现象，成员的觉悟意识弱，缺乏外企工作作风和习惯。

5、管理模式不适应公司发展需要，没有摆脱“小厂子”和传统行业的“大锅饭”“一窝、蜂”的作风。

6、未看到部门年度工作及培训计划，这也是一个较大的问题。试想，一个缺乏组织概念的成员在部门里无目标地工作，其结果会怎样。预计连部门最基本的稳定运作都难以维持长久。应付突发事情的能力将逐渐消失，日常工作问题将频繁发生，工作向被动状态滑坡，整天只能忙于“救火”。

三、问题原因分析

1、对组织管理的认识不深入，组织工作缺乏预见性、建设性和发展性的目光。

2、部分人员对大型工厂的管理及工作经验不够丰富，质素仍需提高。

3、缺乏职能训练，没有良好的督导和绩效考核机制，个别员工能力表现与职位不匹配。

4、管理课工作需要稳重、细心，思考问题需要长远、周道，常言道：“如无远虑，必有近忧”。

四、我对部门管理工作的思路

1、部门主管的工作目标部门是企业内部根据动作需要而设立的一个具有一定独立性和制约性的功能组织，它就象钟表内的一个齿轮一样，发挥着不可或缺的作用。这个“齿轮”性能的优劣直接影响到企业的运作和发展。换言之，直接影响到企业战略目标达成的进度。怎样使这个“齿轮”持久地处于优势状态呢。答案就是管理，通过有效的管理使部门功能得到充分发挥，“人尽其才、达到物尽其用”，甚至对企业产生高附加值的作用。这是部门主管必须明白的工作目标。