信访暨“大接访”总结表彰会议讲话

同志们：

一、关于20*年信访工作成绩

20*年，在县委、县政府的正确领导下，在上级部门的关怀指导下，全县各级党政组织认真贯彻落实科学发展观，深入开展矛盾纠纷排查，认真解决群众合理诉求，努力化解信访问题，信访工作取得了很大成绩。主要体现在以下四个方面。

（一）信访形势持续稳定。始终把信访工作放在全县大局中去谋划、去部署、去落实，坚持县、乡两级领导干部公开接访、带案下访和包案息访，全力化解各类社会矛盾，推动了信访工作的扎实开展。全年，县委、县政府领导共接待群众来访117批1720人次、解决群众诉求106件、包保重点疑难信访案件38件520人、带案下访41件、阅批群众来信68件。全县共解决涉及企业改制、房屋拆迁、津贴兑现、补偿金发放、燃油补贴等矛盾纠纷和信访问题348件。通过全县上下的共同努力，实现了国家“两会”、奥运会、残奥会、党的十七届三中全会和改革开放30周年庆祝活动等重要敏感时期，无进京非正常访、无去省进京集体访、无群体性突发事件的工作目标，全县信访形势持续好转。

（二）“大接访”活动卓有成效。根据中央和省、市部署，在县、乡党政领导干部中深入开展了“大接访、大排查、大化解、大息访”活动。通过直接谈访、联合化访、预约回访、带案下访等有效措施，集中解决了一批信访突出问题和容易引起群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患、集中解决了一批长期积累的重信重访问题、集中解决了一批群众反映的热难点问题，有力维护了全县的政治安定和社会稳定。我县“大接访”的作法和成效，受到了省、市的高度认可和充分肯定。在去年省委、省政府召开的“全省大接访经验交流会”上，县委王书记作为唯一一个县委书记在大会上作了经验介绍。

（三）信访疑难得到了有力化解。各乡镇、各部门把控制集体访、越级访和非正常上访作为信访工作的重中之重，全面排查，提前介入，主动化解，取得了显著成效。

（四）部门合力得到了充分体现。严格落实信访工作责任制，层层签订信访责任状，有力形成了全县上下抓信访的强大合力。狠抓信访队伍建设，信访干部素质全面提高。在全县信访干部中深入开展了“六比六查”、“五个一流”创建等活动，使全县信访干部工作站位有新提升，思想观念有新突破，综合能力有新跨越，工作作风有新转变，树立了信访干部的良好形象。

总结回顾一年来的信访工作，虽然取得了一定的成绩，但还存在着一些不容忽视的问题和薄弱环节。一是个别乡镇和部门领导对信访工作还不够重视，研究问题不及时、处理问题不主动、解决问题不积极，甚至存在不想管、不愿管、不敢管等不负责任的现象。二是一些乡镇和部门对排查出的和即将发生的信访问题不报告、不反馈、不化解，听之任之，导致矛盾纠纷升级扩大，甚至引发了集体访、越级访。三是个别乡镇和部门解决信访问题思路不宽、办法不多、措施不力，缺乏攻坚精神，致使有些上访老户特别是涉法上访老户至今仍在缠访闹访非正常上访。以上这些问题我们必须重视，并在今后的工作中采取有力措施着力加以解决。

二、关于2009年信访工作安排

各乡镇、各部门一定要充分认识信访工作面临的严峻形势，切实增强忧患意识和责任意识，全力以赴地抓好全年信访工作任务落实。

（一）要严格落实信访工作责任制