交通局制度二

（一）按照规定的时间、程序和要求处理行政事项。

（二）限时办结范围包含：各类行政审批（包括行政许可项目和非行政许可项目）

和备案事项；局务会、局长办公会研究决定的事项；来信来访、领导交办事项以及其

他需要及时办理的事项。

（三）对行政审批、行政复议、行政赔偿等行政管理事项，以及对人民群众来信

来访、举报和投诉的答复，法律、法规和政策有明确办理时限规定的，应当严格按照

规定的时限办理。法律、法规和政策没有明确办理时限规定的有关股室（所）要分类

确定办理时限，向局办公室备案，并向社会公告，能够缩短时限办理，应当及时办理；