电信营业事故报告制度

第一条为加强电信运营业安全生产管理，保障国家通信网络安全畅通和人民生命财产安全，根据《中华人民共和国电信条例》、信息产业部《电信运营业重大事故报告规定（试行）》及有关法律、法规，制定本规定。

第二条电信业务经营者应当按照本规定要求及时、真实、准确地报告其生产过程中发生的事故状况，严禁弄虚作假。

第三条本规定所指电信运营业事故包括重大事故和一般事故。

一、重大事故是指符合如下条款所列情况之一的事故：

（一）在生产过程中发生的人员伤亡、财产损失事故：死亡3人/次以上或重伤5人/次以上或造成直接经济损失在500万元以上；

（二）一条或多条国际光（电）缆中断事故；

（三）一个或多个卫星转发器通信连续中断超过60分钟；

（四）不同电信运营者的网间通信全阻超过60分钟；

（五）长途通信一个方向全阻超过60分钟；

（六）固定电话通信阻断超过10万户×小时；

（七）移动电话通信阻断超过10万户×小时；

（八）因特网业务中电话拨号业务阻断影响超过1万户×小时，专线业务阻断超过500端口×小时；