经贸局行政执法投诉制度

为正确行使经贸局行政执法职能，接受社会监督，维护公民、法人和其它组织的合法权益，根据有关法律、法规的规定，结合我局实际，制定本规定：

一、投诉受理部门：

受理部门：经贸局经济法规科

地址：*

联系电话：*

二、投诉管理范围：

1、公民、法人和其他社会组织对经贸局机关（含下属事业单位）及其工作人员在履行法定职责中涉及依法行政、工作效率、工作作风、工作质量等方面的投诉。

2、对符合法律、法规、规章和政策规定的事项，无正当理由拖延不办的，或者违反国家法律、法规、方针、政策和市委、市政府决定、命令，盲目决策的投诉。

3、不认真落实内部管理制度，工作职责不清，相互扯皮、推诿，办事效率低下以及不认真履行岗位职责，给行政管理相对人造成延误或损失的投诉。

4、不执行行政审批规定和程序，该取消或调整的审批事项不取消或不调整，违反规定擅自增设审批事项、审批条件和审批环节，违规审批、超时限审批和审批条件不公开的投诉。

5、违反政务公开规定，不履行公开、告知义务和公开服务承诺，损害行政管理相对人知情权的投诉。