关于二季度政务服务工作的自查报告

一、关于实施一号改革工程重点任务推进情况和具体创新做法

1.

制定《手机端投资项目联审平台开发实施方案》《租赁即开工实施方案》《投资项目工作专班实施方案》，实施微信端联审平台、租赁即开工、工作专班3个创新项目。

2.

建立《张店区工业投资项目帮办代办追踪表》、《投资项目建设窗口帮办代办台账》、《投资项目建设窗口受理台账》，随时掌握项目进展情况。在市级以上媒体平台宣传推广典型工作案例和经验做法13篇。

3.

优化张店审批服务微信公众号指尖办工作，将工业投资项目联审业务搬上手机端；与市级积极协调沟通，加快淄博市与张店区两级政务服务app整合。

二、关于一号改革工程具体创新做法和创新审批机制，优化流程再造工作情况

我局聚焦聚力一号改革工程，二季度推出改革创新工作12项，其中以信息化推进一号改革工程方面6项，政务服务制度创新方面3项，流程再造方面3项。

（一）以信息化智能化推动一号改革工程方面。

1.

在全国率先研发应用秒批秒办自助终端，实现食品经营许可、公共场所卫生许可24小时不打烊自助办理，秒批秒办，立等可取，二季度通过秒批秒办自助终端办理许可600余件。

2.

全省各区县第一家将电子身份证应用于政务服务领域，区镇村三级550余项政务服务事项可应用电子身份证办理。打通营业执照数据库、食品药品业务系统和张店区微服务管理系统三方数据壁垒，在全省率先将电子身份证应用于秒批秒办自助终端，申请人仅凭一部手机5分钟即可办理食品经营等准营许可。预计每年减少提供的身份证复印件约6万份。

3.

在全市率先推广电子营业执照，全区270余项审批服务事项实现电子营业执照办理，使行政审批效率再提升20%。

4.

在全市首推区块链+政务服务4个应用场景，上线运行张店区区块链+政务服务平台，运用区块链技术办理行业综合许可证6张，身份证、营业执照、食药、公卫、出版物等经营许可数据上链，避免重复填报、重复提交，保障数据安全，优化审批流程。

5.

上线全市首个微信端投资项目联审平台，将投资项目联审由线下变为线上，真正实现投资项目不出门就能掌上办，不见面就能网上审，联审时限由一周一审变为随报随审，72小时办结。自2020年4月份平台上线以来，收到项目申请75个，预审通过项目65个。

6.

创新租赁即开工审批模式，将联审部门精减至5个，盘活闲置厂房（库房）资源，张店区通过租赁即开工审批模式达到投产条件项目77个，占联审项目的63%。

（二）以政务服务制度创新推动一号改革工程方面。

1.

依托无差别一窗受理和政务帮办团队，优化综合受理和帮办代办导办服务一体化运行，打造一窗受理+帮办代办服务品牌。

2.

从企业群众视角出发，推出自然人、企业法人、社会组织法人、投资项目等4张全生命周期清单，涵盖275个事项，通过短信、网站、电子屏等宣介，让企业群众一看就清楚、一问就会办。

3.

创新推出通办全省帮办全国服务，梳理《通办全省审批服务事项清单》，专设通办全省窗口，配备专员，提供全程无偿帮办代办服务，对于到张店市民中心寻求国内任何区域政务服务事项办理帮助的企业群众，政务帮办团队将会无偿提供帮办咨询服务。