矿区集团社保局年工作总结及下年工作打算

年以来，我局党委认真学习贯彻集团公司首届*次职代会精神和政治工作党风廉政队伍建设现场会精神，紧紧围绕公司提出的“实施三个战略主攻三个难点做到三个确保”的工作目标和工作思路，积极发挥党委政治核心作用，结合本单位实际，认真抓好党的建设思想政治工作精神文明建设队伍建设民主管理和稳定工作，党委工作全线飘红，成效显著。年，我局被市委市政府命名为文明行业创建活动先进系统；局党委被集团公司党委授予-年度先进党委称号在先进性教育活中，我局党委被评为集团公司保持共产党员先进性教育活动先进党委全局被评为集团公司年度*工作先进单位；纪检监察工作在公司纪委系统竞赛中名列前列；局工会被集团公司工会授予先进工会称号；在集团公司宣公务员之家版权所有传工作会议上，我局政工部门被授予宣传思想工作先进集体称号。

一突出工作中心，全力维护稳定

我局弱势群体集中，*总量占公司的%，困难人员占公司的%，"*"习练者占%，针对*工作难度大，维护稳定压力大的实际，我局党委一年多来，特别是新任领导班子上任以来，认真贯彻落实集团公司稳定工作会议精神，把为集团公司分忧维护退休人员稳定做为全局的第一要务做为压倒一切的政治任务来抓，突出用政策维护稳定，以情感抚慰人心，采取综合措施抓稳定保平安，基本维护了离退休人员的稳定，为公司的生产经营发展创造了和谐环境，为维护矿区稳定做出了应有贡献。

一是开门接待*，密切党群关系。我局建立实施了领导*接待日制度，开门接待群众*。从年月日起，局党政领导班子成员按照分工责任，负责群众有关基本养老保险失业保险基本医疗保险工伤保险荣工管理医疗管理党风廉政劳动争议工作综合治理等来信来访及重大疑难*案件的接待处理，并公开了党委书记局长热线电话*接待咨询电话服务投诉电话和设立了意见箱，畅通了*渠道。建立健全了配套措施。建立了首问负责制度限时办结制度差错追究制度*联办会议制度，各分局也按照局的统一要求，同时启动了领导*接待日制度，使领导接待日实现了工作常规化，运作规范化；坚持注重实效，及时处理*事项。注重解决群众的一些合理要求，积极维护了群众的切身利益；注重听取群众意见改进工作，使局机关工作质量服务质量大为改观；注意区分情况，分类处理，对*老户进行划类排队，对历史遗留问题，本着“不补前欠不留后患”的办法来处理，对不符合政策的，不擅自开口子，不搞政策变通，严格按政策办事。自实行领导*接待日以来，局党政领导共接待个人访多人次，接待集体*批共计多人，立案的件*案件均得到了处理，基本做到了件件有着落，事事有回声。

二是实施领导包案，维护*秩序。我局党政领导自觉履行抓稳定工作责任，带头讲政策抓感化搞疏导，以情感人，以理服人地处理*问题。我们的措施是棘手问题，领导包案。对重要的疑难的*案件，局党政领导亲自过问亲自督办，提高了*案件的办结率。在局领导的带动下，各分局党政领导也都包案处理群众*事项，使一些*难题得以解决，一些*老户停止*；重点人员，领导包保，我局党政主要领导亲自做*老户缠访户疏导解释教育稳控工作，与*老户结成包保对子亲自包保，通过加大感情投入，教育感化了很多*老户，使这些*老户基本息访。与此同时，我们全力维护重大节日重要活动期间的稳定工作，对*和“*”重点人，坚持做到“人盯人”“一天两见面”，基本避免了重点人到省进京，保证了“两会”“两节”的安定团结；坚持深入基层，搞活教育，局党政主要领导深入到个分局，针对群众提出的热点难点问题，一家一家地与广大离退休人员对话答疑，面对面地宣传政策，疏导了群众思想，收到了较好的效果。