管理区民政工作总结

*年的民政工作在省、市民政领导的大力支持和业务指导下，在管理区领导的高度重视和直接领导下，我们紧紧围绕管理区的中心工作，坚持以“三个代表”重要思想为指导，本着上为政府分忧，下为群众解愁的工作宗旨。按照市局确定的指导思想，基本思路和工作重点，结合我区实际，狠抓落实，工作上取得了较好成绩，回顾全年的工作我们主要做了以下几个方面：

一、社会保障体系趋于完善

今年，我区在切实履行民政工作宗旨工作中，坚持以城市低保、农村特困救助、救济救灾、优抚、安置以及社会事务等为重点，做了大量艰苦而细致的工作，在保障弱势群体基本生活权利的工作中发挥了积极作用。

（一）建立起适合管理区实际城市低保动态管理下的应保尽保

1、领导重视，成立专班，完善制度建设。年初在城市低保专题工作会议上，分管领导邵东平同志与各办事处签订了工作责任状。局成立了低保管理办公室，安排有专人管理，设有专室专柜，档案实行了一户一档，规范管理。为了加强制度建设，明确工作职能，我局在各办事处、社区居委会统一制作了低保办公室招牌，工作制度、工作职责和工作程序图牌子统一悬挂上墙。为全区城市低保工作长足发展奠定了坚实基础。

2、坚持标准，严格管理，认真搞好低保工作的年度核查。通过年度核查，低保工作基本达到动态管理下的应保尽保。5月3日，召开了全区低保工作年度核查动员工作会议，详细部署了城市低保年度核查工作，并制定出年度核查实施方案。核查期间，首先是广泛宣传，营造氛围。通过本地电视媒体和张贴宣传资料以及办事处、居委会利用公示栏，宣传窗等形式，广泛进行宣传。其次是入户调查，规范管理。我们依照低保政策，通过对全区低保对象进行公正、公平、公开、三榜公示工作，严格审核、审批程序，实现了动态管理下的应保尽保。除此，我们还对以往低保档案进行了全面清理整理。针对低保档案中缺少的证明材料逐一补齐。存档方式是按照一户一档的原则规范填写，三十户归一档，编制档编号，档案全部存放在民政局统一管理，确保了低保档案完整无缺。我们还根据低保对象家庭困难程度，实行了分类施保，现期保障并签订了限期保障协议书。逐步做到了围绕应保尽保、分类施保、超标出保的要求，推进了管理区限期保障制度的健康发展，真正做到了在限期保障过程中把符合低保条件的对象全部纳入低保。通过严格审核审批，对不符低保条件的711名低保对象办理了解除手续；对达到低保条件411人纳入到城市低保。现已享受城市低保对象3456人。

3、接受监督，阳光操作。各办事处和社区居委会都建立了群众来信来访登记制度，设立了群众来访登记册，准确记录来访内容，及时反馈处理结果，还设立了低保工作热线投诉电话，对群众反映的问题，做到件件有着落，事事有结果，深受群众好评。据统计，在低保工作年度审核中共接待群众举报电话102人次，根据群众反映的情况，经过深入低保户家中调查核实后，逐一得到妥善处理。对举报中25户不符合低保政策的对象，取消了其享受低保的资格。

4、狠抓省a级创建，提高本地城市最低生活保障线，一类由原来的每人每月143元增至160元，

二、三类普调16元。

5、借鉴钟祥经验建立屈家岭管理区城市低保听证制度。凡未经过听证程序和通过的对象，一律不得上报到办事处和民政局审核、审批。

（二）建立起农村特困救助和群众大病救助工作体系，切实为群众排忧解难