经贸委工作总结

上半年，在市委、市政府的正确领导下，在各位监督员的具体指导监督下，根据全市软环境建设的总体部署和要求，市经贸委紧紧围绕优化经济发展环境，进一步树立“百姓是天，客商为重，企业至上”的服务理念，创新机制，力争把我委建设成为“行为规范、有诺必践、运转高效、公正廉洁”的服务型机关，促进全市经济社会快速健康协调发展。去年我们有2个处室荣获全市“十佳”满意处室，委机关连续两年荣获“行风建设先进集体”称号。下面将市经贸委上半年开展软环境建设情况汇报如下：

一、加强宣传教育，进一步确立“企业至上”的服务理念

上半年，我们将大局意识、服务意识与社会主义荣誉观教育结合起来，通过开展多种形式的宣传教育活动，增强机关干部加快发展的主体意识。在机关干部中大力倡导“三多三不”，即多服务不索取，多帮忙不添乱，多支持不刁难，真正做到想企业之所想、急企业之所急、解企业之所难、帮企业之所需，为企业提供全方位的服务。在宣传上，主要采取内外结合，上下联动的方法，积极开展对外舆论宣传，通过报纸、电视台、电台等新闻媒体，围绕技改、运行、春运、电力、品牌、春节慰问等阶段性工作，突出四个专题，即技改专题、品牌战略专题、科技创新专题、新型工业化和资源节约综合利用专题开展宣传。今年1月22日，我们以《淮安日报》专版的形式对淮安经贸“十五”进行回眸，提出“十一五”及20*年经贸工作重点。同时加强对内宣传先进典型，大力宣传在去年获得“十佳”满意处室的两个处室企业处和技改办，宣传在去年软环境评议中获得好成绩的县（区）经贸委，如连续三年获得“三佳”单位的清河区经贸委、获得“软环境建设先进单位”的金湖县经贸委和上升了16位的盱眙县经贸委，对获奖处室和单位都分别给予奖励和表彰。

二、立足服务本职，努力建设廉洁高效的服务型机关

1、严格执行各项规章制度，规范服务行为。今年我们继续强化和完善投诉受理、服务、监督和评议机制，严格执行首受负责、帮办、ab岗无缺位、24小时预约服务、公务活动守纪回执制度等各项规章制度。坚持每年都制定软环境和行风建设工作要点，并将责任分解到人。信访工作严格执行《信访条例》，对重要的信访件上门督查督办，如省经贸委转来的盱眙圣山水泥厂的信访件，由资源处牵头、监察室参加，请审计人员到该厂实地调查核实。