市A级景区创建工作总结

各位领导、

同志们：

*年的*旅游景区创建工作在市委、市政府的坚强有力领导下，取得了可喜的成绩，成功地创建了国家4a级景区3个、3a级景区2个、2a级景区5个，大大提升了*旅游形象。根据会议安排，下面我就*年景区创建工作小结如下：

一、基本做法

创建国家a级景区是省、市政府的明确要求，*年初，省政府把创建国家4a级景区工作纳入到对*市年度旅游工作目标考核，为此市政府提出了全市创建国家4a级景区工作目标为保1争2，创建3a级景区不少于2个。主要做法如下。

一是政府主导有力，各项工作到位。为更好地实现创建工作目标，市政府成立了由王沧江副市长为组长，市直18个相关部门主要负责人参加的创建工作领导组，具体统筹、协调、指挥全市的a级景区创建工作，并成立了以旅游、建委、宗教、教育部门和镜湖区、*县、繁昌县、南陵县政府等6个专项争创小组，具体负责所在景区的创建工作。为确保创建工作任务落到实处，8月8日召开了全市景区创建工作动员大会，王市长在会上作了重要讲话，部署了任务，明确了责任，提出了要求，拉开了全市创建工作序幕。在创建工作实施过程中，领导组先后3次集中听取了各专项争创小组的情况汇报，及时分析形势，研究和解决了创建工作中遇到的困难和问题，印发了会议纪要和创建工作简报，做到了“六个到位”。即：组织人员、集中办公、工作计划、任务分解、信息传递、资料收集到位。国家旅游局来*验收时，王市长亲自迎接，并代表市政府全面介绍了*创建工作情况，表明了创建的态度和决心。邓立文副秘书长专程陪同，并在验收情况反馈会上代表市政府作了表态性发言。由于准备充分，确保了验收工作紧张、顺利而富有成效。

二是目标具体明确，责任分解到位。为确保全市a级景区创建工作有计划、按步骤、有序向前推进，市政府办公室印制了《*市创建国家4a、3a级景区工作实施方案》，及时分发到相关部门和旅游景区，以便组织和实施，该《方案》对创建工作的指导思想和目标，组织领导及机构，创建工作的具体安排和要求规定明确，并将任务分解到具体的单位，工作责任细化到人，明确了落实时限，做到了“四个明确”。即：创建计划明确、目标明确、任务明确、责任明确。为全市a级景区创建工作提供了依据。

三是坚持标准严格，补缺补差到位。全市a级景区创建工作主要是依据“一个标准，三个细则”。即：中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级划分与评定》，服务质量与环境评价细则，景观质量评价细则，游客意见评分细则。尤其是对《服务质量与环境质量评分细则》的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源环境保护等8个方面、56项、216个得分点，各专项创建小组逐项细化，反复对照检查，逐一整改落实。为确保成功率，创建办先后3次组织了模拟检查和初查，并将各景区存在的问题，及时反馈，逐一进行补缺补差，确保创建工作扎实有效。