工商局行政效能建设整改成果总结

一、查找问题，深刻剖析。

我局在扎实开展效能建设进入整改阶段时，在全系统干部职工围绕“五个对照”开展“思想大解放、推动大发展”讨论的基础上。向全市社会各界发放征求意见表（函）8200份，市局、各区（县）局、基层工商所分别召开了49次五个层次的座谈会：行风监督员座谈会、被处罚当事人座谈会、个体户和企业代表座谈会、地方政府和街道座谈会、人大、政协和相关部门代表座谈会，征求他们对工商工作的意见和建议。共收集到意见、建议96条。由下而上梳理出我局存在的六个方面问题：一是思想不解放，创新意识不够强。个别干部缺乏干事创业激情，精神状态不佳，开拓创新意识不强，思想僵化，墨守成规，对工作中出现的新情况、新问题不认真研究，存在畏难情绪；二是办事效率、服务水平不高。个别干部不认真履行工作岗位职责，工作不够积极主动，办事拖拉、推诿扯皮，慢作为甚至不作为；三是政令不畅通，对上级的安排部署执行不力，落实不够；四是廉政意识不强。有时个别干部利用“案费证照”搞“吃拿卡要报”，给了好处就乱办事、不给好处就不办事，对公共财物铺张浪费，大手大脚；五是执法不规范。个别干部不严格按照有关法律、政策、法规办事，存在执法不严、执法不公、执法不文明、违规收费现象；六是工作不在状态。有的上下班迟到早退，个别同志工作时间打游戏，得过且过，当一天和尚撞一天钟。

二、认真整改，效果明显。

查找问题是基础，最终目的在于抓好落实、解决问题、推动工作，加快发展。为此，我局认真制定整改方案，明确整改内容、措施、时间和责任人，向社会作出了公开承诺。整改中，坚持抓住重点，注重解决实际问题，局效能办加强督查，力求取得实效，让干部受教育，让群众得实惠，以整改的实际行动取信于民，树立工商部门良好形象。

（一）扎实开展“五个一”工程，增强五力五风，切实解决好干部能力问题。

效能建设关键在“人”，核心在于人的能力，在整改过程中，我局将提高干部素质放在首位，继续大力开展以“五个一工程”为主线的工商文化建设，突出教育培训。全面增强工商系统干部职工履职尽责的本领、服务发展的本领、依法行政的本领和做好群众工作的本领。同时，我局通过开展纪律作风整顿、教育培训、文明创建等活动，积极倡导增强“五力”，树立五种新风，促进行业风气极大转变。“五力、五风”即：增强学习力，树立勤学善思的新风；增强创造力，树立开拓进取的新风；增强执行力，树立真抓实干的新风；增强亲和力，树立为民服务的新风；增强自律力，树立依法行政的新风。为了加快培养选拔优秀年轻干部，造就一批能够担当起泸州市工商行政管理事业重任的领导人才，为泸州市工商行政管理事业全面发展提供后续力量，制定并下发了《中共泸州市工商局党组加快优秀年轻干部培养选拔的实施意见》。通过这些有力措施，使全系统面貌发生了可喜变化，风气正了，人心齐了，形成了人人谋工作，事事争先进的良好局面。

（二）破除四种观念，实现“四化”建设，切实解决好思想认识问题。