民政局强化服务发展小结

中心包括服务窗口在内的100余名工作人员全部实现挂牌上岗；进驻政务服务中心的所有行政审批和公共服务事项的七公开”内容、办事指南、相关法律法规等信息已全部在中心网站、大厅多媒体电子查询系统中对外公开；中心网站发布各类政务信息1000余条，运行至今。同步发送招投标和项目审批信息万余条，上传政府信息公开系统信息500余件（次主办政务公开专栏10余期；服务窗口发放便民服务卡、办事指南、示范文本4万余份。

市政务服务中心认真贯彻落实市委、市政府关于加强机关行政效能建设的有关指示精神，一年来。以科学发展观为指导，以“建设效能中心，争创示范窗口、争做服务明星”主题活动为载体，以“建体系、优服务、增效能、树形象、创一流、促发展”为主要内容，以“行政效能、管理水平、队伍素质、服务水平”四个提升为目标，精心组织、周密安排，狠抓落实，推进行政审批相对集中制改革、创新管理和审批方式、推进政务服务到基层等方面取得了显著的成果，树立了廉洁、勤政、务实、高效”机关形象，现将有关效能建设情况总结如下：

一、政务服务中心规范化建设整体推进

采取切实可行的措施，继续依照《市人民政府政务服务中心规范化建设实施方案》创建全国一流县级政务服务中心工作方案》既定的工作目标和要求。大力推进政务服务中心规范化建设工作。确定了政务服务中心异地重建方案、清理公布了行政审批和公共服务项目目录、修订和完善了相关工作制度、梳理编辑了政务服务中心工作规范》入城主要路口设置了全省统一式样、风格、内容的政务服务中心交通指示牌和政务服务公告牌，服务大厅设置了引领咨询台、服务窗口设置“首问责任岗”统一制作工作人员吊牌、工作装，落实了体育活动场所和报刊、图书阅览室等设施，全面完成了去年度规范化建设任务。

二、加快便民服务体系。

后规范、完善、提高和重点建设，以“先恢复。以点带面的工作思路和《市镇（街道村（社区便民服务规范化建设实施意见》市人民政府关于进一步推进便民服务体系建设的意见》要求稳步推进。一是结合灾后基层阵地重建，对市7镇，114个村重建镇村便民服务体系的服务场所、服务设施进行统一规划，依照前台窗口柜台式服务，后台开放式办公的模式，规划设计透明、公开的便民服务大厅。该项工作已于今年月全面启动，截止去年月底已有90多个村开工重建，师古等灾后重建维修加固的4个镇和等再后重建的10个镇已经全部通过发改立项；二是灾后重建的村统一配备计算机、打印机、传真机、扫描仪等必须的办公设施和用品；三是强调基础设施建设与网络信息平台建设偏重，提出了统一整合网络资源以“数字”为平台建立市、镇（街道村（社区互联互通的三级网络信息平台工作思路，逐步实施网上受理料理政务服务事项。目前，该软件正在紧张的开发中，预计将于去年月投入试运行；四是建立完善了便民代办服务等工作运行机制20余个，并落实了代办服务经费、目标管理制、专项考核制、督察通报制等保障机制；五是积极推进项目授权和下放工作，分别建立了镇村代办项目目录。

三、两集中、两到位”措施落实。