创建精神文明单位实施方案

创建精神文明单位实施方案一20xx年是第四轮全国文明城市创建工作的第一年，也是我局申报市级文明单位标兵的关键年，为切实加强我局精神文明建设工作，全面推进我局精神文明建设再上新台阶，特制定本年度精神文明建设实施方案。

一、指导思想

全面贯彻党的xx大和xx届x中、x中、x中、x中全会精神，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以创建第四轮全国文明城市为载体，深入开展学习雷锋，弘扬‘红飘带’精神，创文明交通行业竞赛活动，积极开展群众性文明创建，强化交通运输文化和两保两树建设，全面提升交通运输管理水平和服务能力，为加快发展现代交通运输业提供强大的精神动力，营造良好的社会环境。

二、创建目标

20xx年精神文明建设的总体工作目标是。以文明赢得尊重，同铸美好心灵，共建美好家园为主题，开展文明创建活动，按照以世界眼光谋划未来、以国际标准提升工作、以本土优势彰显特色的要求，着力解决广大群众最关心、最直接、最现实的问题，为广大乘客提供安全、舒适、便捷、文明的公共交通环境，确保道路运输行业承担的各项测评指标全面达到a级，争创市级文明单位标兵，努力塑造交通运输行业新形象。

三、创建任务及责任分工

一是开展窗口文明服务创建活动。加强窗口服务的规范化管理和标准化服务建设，依法履行行政审批职能。以微笑让交通运输行业更精彩为主题，在政务大厅交通窗口、局服务大厅窗口、驻检测站服务窗口开展十佳‘红飘带’服务窗口、十佳‘红飘带’服务笑星评选活动;以文明规范执法展交通运输风采为主题，在交通执法窗口开展十佳‘红飘带’文明执法标兵评选活动;以诚信经营树交通运输新风为主题，在交通企业开展十佳‘红飘带’诚信之星评选活动，发挥政务大厅交通窗口、局服务大厅、驻检测站窗口在行政效能建设中的示范作用。

责任部门：办公室、综合科、货运科、查验科、维修处、检测站、稽查大队、景区所、王哥庄所

二是广泛开展学雷锋活动。以弘扬雷锋精神共创和谐崂山为主题，结合局学雷锋志愿月活动实施方案，深入开展以热爱党、热爱祖国、热爱社会主义，服务人民、助人为乐，干一行爱一行、专一行精一行，锐意进取、自强不息，艰苦奋斗、勤俭节约为主要内容的学雷锋活动，采取措施推动学习活动常态化。

牵头责任部门：办公室、综合科

三是开展市容环境综合整治活动。结合我区大干300天市容环境整治活动，重点对辖区内道路环境进行集中整治，积极开展占路经营整治活动，着力改善脏、乱、差现状，实现公路与环境协调发展。落实单位门前区域三包责任制，保证工作及公共区域环境卫生整洁有序。

责任部门：公路建设管理中心、交战办、维修处、办公室

四是开展文明交通行动计划志愿服务活动。结合文明排队日、文明让座日等为主题的文明交通劝导活动，组织干部职工在重点路段公交站点劝导乘客排队乘车、文明礼让，及时制止各类不文明的交通行为;结合开展讲文明、树新风志愿服务活动，组织干部职工深入到景区开展交通运输法律法规知识咨询、发放交通宣传折页等活动。

牵头责任部门：办公室、综合科

五是深入开展交通四化管理活动。积极开展四化管理活动，研究制定四化管理工作实施方案，完善各项工作标准和考核办法，增强各项工作管理标准的针对性和可操作性，促进全局工作标准化建设水平的提高，推动四化工作的深入开展。

牵头责任部门：综合科