区旅游局工作总结及工作计划

200*年，我局在区委、区政府的正确领导下，在上级有关部门的支持、指导下，按照区第三次党代会确立的战略目标和工作要求，锐意创新，扎实工作，取得了明显成效。辖区旅游产业继续保持健康发展势头，各项主要指标全面增长，市场结构良性调整，在建项目进展顺利，旅游质量和服务水平有所提高，旅游安全继续保持无重大事故的纪录，实现了年初预定的工作目标。全年全区收费景区（点）接待游客198.65万人次，同比增长9%；宾馆酒店接待过夜游客48.16万人次，同比增长8.7%；客房入住率为50.83%，同比增长3.27个百分点；旅游企业实现营业收入2.98亿元，同比下降14.37%。

一、200*年主要工作

（一）以“十一五”规划为重点，推进了行业规划的制订。按照“前瞻性”、“全面性”、“导向性”、“与上级规划有效衔接”以及“立足现实”等原则，经过广泛调研，深入研究，完成了《盐田区旅游业发展第十一个五年规划》的编制工作。此外，以“十一五”规划为指导，积极推进大梅沙金沙街改造、小梅沙旅游中心极地馆项目及其二次开发等规划的编制。

（二）以整治中英街旅游购物市场为重点，加强旅游市场规范工作。从年初开始，即联同有关部门对中英街旅游市场展开持续性整治行动，通过关前设立旅游质监点，检查所有到访旅游团队，向游客宣传相关政策和注意事项，及时处理现场投诉和检查发现的问题。截至12月31日，共计检查团队3350个，导游2491人次，登记游客共68187人次。其中查处“黑导”44人，移送公安机关拘留7人，查处“黑托”73人，收缴问题导游证和各类工作证145张，处理投诉54宗，处罚违规导游25名，收缴非法旅游广告牌6块。

（三）积极推进循环经济发展，节约型、环保型、生态型酒店和景区创建工作取得初步成效。在2005年试点的基础上，我局成立专项工作小组，制订详细工作方案，明确各阶段性目标和工作职责，开展“绿色旅游饭店”等相关标准的宣贯，配合市局制订生态型景区的行业标准，有计划、有步骤推进“创建”工作。目前，已有4家酒店通过评审成为广东省首批“绿色旅游饭店”；东部华侨城和小梅沙旅游中心代表旅游行业入展，高交会循环经济专馆，取得良好的社会效益。

（四）继续以节庆为载体，丰富旅游内涵，塑造品牌形象。精心策划举办了第二届深圳（大梅沙）沙滩音乐节和第五届深圳黄金海岸旅游节。沙滩音乐节成功组织了四项主题明确、特色鲜明的活动，在凸显海洋文化的基础上，强调亲和性、参与性、休闲性和娱乐性，取得了良好的社会效益和经济效益，一举奠定深圳“十大文化品牌”之一的地位。第五届深圳黄金海岸旅游节活动规格高、专业性强，开展了多项极具观赏性、参与性、休闲性的特色主题活动，成功入选“中国十大旅游类节庆”，凸显出深圳黄金海岸旅游品牌的知名度和影响力。