商务局工作总结
20*年,我会在市商业局的领导和市民政局、中国商业联合会的指导下,在市各会员单位的积极参与和大力支持下,认真学习贯彻党的十六大和五中全会精神,围绕全市商业工作的中心任务,学习借鉴兄弟城市商业联合会(总会)的经验,在为政府、为行业、为企业服务的工作中有了一些新的进步。主要工作概括为九个方面:
第一、加强行业自律,推进信用建设,为构建和谐社会服务
2004年,我们根据全国12个城市商联会(总会)青岛会议关于合作共建商业信用自律体系精神,认真开展了商业信用自律体系建设工作。于20*年元月6日召开了首批商业信用企业表彰大会,市商业局林肖滨局长在会上宣读了表彰决定,武汉广场等12家单位被授予首批“中国商业信用企业”称号,中商广场等11家单位被授予首批“武汉市商业信用企业”称号。王炳炎会长对全市商业信用自律体系建设阶段工作做了小结。市政府领导出席讲话。武商量贩公司总经理刘聪代表信用企业在表彰大会上发了言。被授予信用企业称号的23家信用企业在会上交流了各自的经验和作了书面发言。会后,特地在《武汉商界》刊物上编印了“武汉商业信用自律体系建设专辑”,让各企业全面了解商业信用体系建设情况。
信用企业表彰大会以后,我们又针对当前零售市场竞争中存在的问题,学习北京商联会经验,组织零售企业认真讨论、制订了《武汉市商业零售企业价格促销行为自律规范》和《武汉市商业零售企业进货交易行为规范》。于20*年4月15日召开贯彻“自律规范”动员大会,由武汉广场等23家商业信用企业在会上发出了执行“自律规范”倡议书。“五一”黄金周前,组织各大商场管理人员40多人对全市18大商场贯彻“自律规范”情况开展了互查,并将自查、互查中的情况及时进行了通报,表扬了武汉广场、汉阳商场、世纪中商等严格遵守“自律规范”的商场。在国庆节前夕和十月一日虽出现了有两家商场突破了买100送100比例,后经过做工作,这两家商场也立即进行了整改。为了使元旦、春节两大节日市场保持良好的经营秩序,我们与市商业局一起在12月20日召开了全市大型零售企业会议,再次由武汉广场等37家企业共同提出“诚信经营规范促销承诺书”,市商业局姜汉秋副局长对加强行业自律,规范节日市场秩序作了动员讲话。通过贯彻两个规范,对相互攀比、购物送券价格战起到了一定的抑制作用。
第二、坚持“双优”评选,召开表彰大会,交流经验,激励先进
20*年4月召开了第二届武汉地区商业服务业开展“诚信经营、优质服务”活动表彰大会,授予武汉广场等23个单位为明星企业称号,家乐福武胜店超市等57个单位为优秀企业称号;武商量贩公司总经理刘聪等55名个人为优秀企业家和优秀经理称号;武商世贸广场、武汉王府井百货营业员张海燕、孙艳娟等51名营业(服务)员为10佳营业员和明星营业(服务)员称号。
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