物价局年终总结

*年一年来，在区委区政府的正确领导和省、市物价局的指导下，我局领导班子为深入落实科学发展观，以“讲文明、树新风、创品牌”活动为契机，积极创建“八型机关”，认真履行物价监管职能，圆满完成了全年各项工作目标任务。

一、以“讲文明、树新风、创品牌”活动为契机，全面贯彻落实科学发展观。

为积极响应区委、区政府在全区开展的“讲文明、树新风、创品牌”活动，我局以“学习实践科学发展观”为指导思想，以“学习型、团结型、服务型、务实型、廉洁型、效率型、责任型、创新型”八个方面为中心内容，争创一流机关和物价队伍的创建活动。活动自开展以来，我局各科室人员都制定了学习计划，科学安排学习内容，确定学习重点，并按计划有条不紊地组织落实。活动中充分发挥党员干部先锋模范作用，进一步解放思想、提升境界，努力适应新形势新阶段新任务要求，更新观念，在新的起点上推动物价工作更好更快发展，把文明礼仪、提升服务质量的基本要求贯穿到物价工作之中，塑造物价部门文明礼貌、热情服务的良好形象。通过活动的开展，增强了做好新形势下价格工作的责任感、紧迫感，努力把科学发展观落到实处，提高了执法人员自身文化、业务素质、执法水平和依法行政、热情服务的自觉性，进一步规范依法行政行为和执法程序及服务方式，努力打造一支规范、服务、高效、廉洁的物价队伍。

二、认真履行价格监管职能，完成各项监督检查任务。

一是圆满完成各项专项价格检查。一年来先后对教育、医疗卫生、物业服务、加油站、保险行业协会、宾馆酒店和节日市场等相关行业进行了有组织、有计划的专项检查。二是持续开展明码标价的普及和检查工作。对辖区商业网点、大型超市、医疗机构、重点商业街等1000多家单位进行了全面检查，以上门宣传服务方式发放《禁止价格欺诈行为的提醒函》和《明码标价规定》等宣传材料2000余份，进一步规范了各大商业企业价格行为，跟踪检查促销方案、特价产品等商业行为，治理不规范标价欺诈行为，打造了舜和茶城明码标价示范街，使辖区大企业的明码标价普及率达到95%，规范率达到90%以上。三是积极做好价格咨询和举报工作。全年共计接到价格举报案件72件，其中有上级主管部门交办5件，直接受理67件，涉及了物业收费、水电价收费、停车场收费、成品油、医疗卫生、教育等方面，办结率达到100%。在节假日期间对群众举报、市物价局和“12345市长热线”转办案件能够做到及时登记、调查、处理、反馈、总结上报。四是继续做好“价格服务进万家”活动。坚持按照“全面进、扎实干、持久抓、求实效”的要求，针对近年来在辖区开展“价格服务进万家”活动的实际情况，把今年活动的重点推向“价格服务进商场”工作中，与新世界商城协商共同召集商城内业主召开座谈会，多次对各业主进行明码标价等物价知识的宣传，取得了明显成效，为在商场内全面推行明码标价奠定了基础。

三、及时跟踪价格波动形势，准确上报价格监测数据。