建设系统信访工作意见

各市建委、有关局、机关各处室：

国务院新的《信访条例》已于五月一日正式颁布实施。新《条例》为进一步做好新形势的信访工作提供了良好的基础和机遇，也对信访工作提出了新的更高的要求。面对新的情况、新的形势、新的任务，信访工作机遇与挑战并存，优势与困难同在，必须坚持与时俱进，加大工作力度，创新工作思路，规范工作秩序，健全工作机制。为进一步促进我省建设系统信访工作制度化、规范化、法制化建设，提高信访工作的水平和效率，特提出以下意见：

一、进一步端正指导思想，加大宣传教育力度

信访工作是党和政府密切联系群众、倾听群众意见、接受群众监督的一种重要方式，是坚持以人为本，促进依法行政，加强社会主义民主和法制建设，构建社会主义和谐社会的需要，体现了科学发展观的要求，加强新形势下的信访工作有着十分重要的现实意义。

在改革开放和发展社会主义市场经济的新形势下，我省建设系统也面临着许多新情况、新特点、新问题，在一些地方、一些部门、一些领域，信访问题十分突出，信访任务非常繁重，信访热点、难点问题日趋增多，解决信访问题的难度不断加大，进一步加强信访工作不仅十分重要，而且十分紧迫。