旅游局旅游产业更好工作实施意见

旅游产业快速、健康、可持续发展，与旅游系统良好的党风、政风和行风是密不可分的。有了好的党风、政风和行风，才能树立更好的旅游形象，才能提高旅游服务质量和游客满意度，才能取得更好的经济效益和社会效益。几年来，*旅游纪检监察和行风建设工作始终坚持服从和服务于全市旅游业发展这个中心，不断创新工作思路，加强长效机制建设，着力从源头上治理和解决影响旅游发展的突出问题，构建了和谐的旅游环境，有效促进了*旅游产业的跨越式发展。

一、加强自身建设，以良好的党风政风为推手，进一步促进旅游行风建设

“若想正人，必先正己”。*市旅游委员会党组高度重视全市旅游系统党风政风建设，不断加强廉政建设，转变工作作风，提高工作效率，树立了旅游行政管理部门为民、务实、清廉的形象。

（一）健全组织机构，完善工作机制

为了加强领导，我们成立了以市旅游委党组书记、主任为组长的市旅游行风建设领导小组，各县区、有关旅游企业也成立了相关机构，建立了市、区、企业三级行风建设领导机制。工作中，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”，形成了依靠政府纠风部门和旅游纪检监察部门的组织协调，旅游管理部门和涉旅部门齐抓共管，“一把手”亲自抓行风的工作局面。

（二）清理行政审批，提高工作效率

结合贯彻《行政许可法》，*市旅游委对原有的行政审批项目作了全面清理，只保留行政审批事项2项，审核项目2项。并在市行政服务大厅设立了办事窗口，实行“一条龙”服务和“一站式”办公，不但保证了行政审批事项的公开、公正、透明，而且有效地提高了工作效率。今年新成立的6家旅行社，我们分别在一周内办理完了全部审批手续，受到基层干部群众的广泛好评。

（三）转变工作作风，树立机关形象

我们以“两化三满意”（强化服务效能、优化服务质量，争创满意单位、满意科室、满意公务员）活动为载体，促使机关工作人员思想迅速从“管理型”向“服务型”转变，工作重心由机关向基层转移。我委领导班子成员和每个科室都结合自己的工作职能，确定1个基层单位和1家旅游企业作为联系单位和重点帮扶对象。几年来，共有40多条建议被企业采纳，有效促进了企业发展。日常工作中，我们认真推行首问负责制、无偿代办制、失职追究制等“六项制度”，坚决杜绝机关干部“吃、拿、卡、要”，“冷、横、硬、冲”和工作不负责任等行为。我委连续五年被评为全市服务型机关建设先进单位，并实现了机关服务态度和服务效能“零投诉”。

（四）强化廉政建设，消除腐败隐患