干部下访活动工作实施意见

各股室（队）：

为认真贯彻落实*委办发〔2009〕74号文件精神，进一步畅通诉求渠道，密切党群、干群关系，确保稳定，特制定如下实施意见：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全县工业经济工作，全面落实科学发展观，主动下访群众了解民情，深入基层化解矛盾，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，为构建和谐*县创造良好的环境。

二、参加人员

委领导班子成员和中层干部。

三、目标任务及工作原则

（一）总体目标

总体目标是。信访群众人人受到领导接待，信访诉求件件得到依法处理。通过开展干部下访活动，一是着力解决信访突出问题，通过干部与群众的有效沟通疏缓情绪、化解矛盾，促使重复信访数量、非正常上访数量及群体性事件持续减少；二是着力夯实信访工作基础，提高基层解决问题、化解矛盾的能力。

（二）主要任务

1.解决群众信访问题。着力解决一批群众最关心的热点、难点问题；认真处理一批诉求合理的疑难信访问题，切实推进“事要解决”，努力提高息诉罢访率；通过思想疏导与帮助群众解决具体困难相结合的办法，缓解群众对立情绪，消除不稳定隐患；依法教育处置转化缠访、无理访、非正常访人员，引导群众有序地表*意愿，进一步规范信访秩序。

2.做好群众思想工作。理直气壮地向群众宣讲法律法规和政策，真心诚意地与群众交心谈心、沟通思想，进一步融洽党群、干群关系。

3.宣传贯彻《信访条例》。严格执行《信访条例》的规定，进一步畅通民意表*渠道，建立健全信访工作长效机制，确保本委履责到位、程序规范；同时，引导群众理性合法表*诉求、维护权益。

（三）工作原则