统计局环境建设目标意见

为进一步加强全局发展环境建设工作，全面提升统计工作服务水平，根据市纪委《关于进一步加强发展环境建设的意见》（*纪发[2009]3号）要求，结合统计工作实际，制定本实施意见。

一、总体要求

2009年，全局发展境建设工作坚持以落实科学发展观为指导，以深入开展“实践科学发展观，争当黄河三角洲开发建设排头兵”活动为载体，以“改善管理，提高效能，优化环境，服务大局，促进发展”为目标，全面提升统计系统整体服务效能，为加快推进黄河三角洲开发建设，促进经济社会又好又快发展创造良好的发展环境。

二、主要任务和工作措施

（一）健全服务承诺制度，提高服务水平。一是进一步完善规范统计服务公开承诺事项。对市局承担的统计从业资格认定，部门、单位新增统计调查项目审批，为党政领导和社会各界提供统计咨询服务等事项的内容、标准、程序、时限、保障措施，通过市政府政务公开网和市统计局外网网站等渠道向社会公开做出承诺，进一步简化办事程序，提高办事效率，保证工作落实。二是继续抓好国民经济主要数据新闻发布制度的实施，杜绝数出多门和随意发布统计数据的现象。三是严格落实统计人员行为规范。认真抓好《××市统计局行政日常礼仪行为规范》的执行，在日常工作和对外提供统计服务中做到依法服务、规范服务、文明服务。四是保证监督投诉渠道畅通。设立投诉电话和意见箱，开通网上投诉渠道，认真对待和处理群众来信来访，严肃查处违反服务承诺制度等有损发展环境的行为。