旅游局软环境建设实施意见

为了认真贯彻落实全市优化经济软环境工作会议精神，进一步转变政府职能，营造有利于实现“两个率先”、构建和谐社会的良好环境、优化旅游发展环境，根据旅游局和旅游行业的工作实际，特制定进一步优化经济发展软环境实施意见。今年，我局软环境建设的目标任务是：进一步贯彻落实市委、市政府《关于进一步优化经济发展软环境的决定》和《关于进一步优化经济发展软环境的补充规定》的精神，以科学发展观为指导，以加强机关作风建设为载体，以优质服务“满意杯”竞赛活动为推动，通过重点把握四个环节，加强四项保障措施，加强行政效能监察制度的落实，进一步建立健全内部监督约束机制，扎实推进队伍素质建设，进一步提高依法行政能力，规范执法程序，深化服务指导，力争以扎实的工作作风、便捷高效的服务质量，为优化经济发展软环境、构建和谐*作出贡献。

一、统一思想，全面深化软环境建设

认真学习贯彻我市第十一次党代会精神，进一步弘扬“三创”精神，围绕又好又快发展的要求和软环境工作的实际，不断推进软环境工作的创新和深化。《行政许可法》实施后，旅游局成为“零审批”和“零收费”的政府部门。虽然如此，但作为政府职能部门履行旅游行业管理的职责没有变，为旅游行业服务的责任没有变，大力优化旅游环境和旅游发展环境的责任没有变，为全市经济和社会发展创造优良环境的义务没有变。因此，必须始终把优化软环境作为重要工作来抓，坚持和落实科学发展观，切实转变行政职能，创新工作理念和工作机制，不断开拓全市旅游工作新局面。为此，要在机关干部职工中进一步开展“三新三争创”活动，在全市旅游行业进一步推进以“优良的作风、优美的环境、优质的服务”为内容的“满意杯”工作，大力推进*旅游业更快更好的发展，促进我市区域竞争力的提升，为我市“两个率先”、富民强市目标的实现作出新贡献。

二、健全制度，着力提升软环境建设水平

旅游企业是旅游市场的主体。旅游行政管理部门既要引导和规范旅游企业的经营行为，又要尽力避免对企业生产经营不必要的干扰。结合旅游行业的实际，我局重点执行和建立完善以下四项制度：