医疗卫生单位院务公开工作意见

为贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》、卫生部《关于全面推行医院院务公开的指导意见》和国务院关于公用事业单位推行办事公开制度的要求，进一步推动和规范医疗卫生单位事（院）务公开工作，促进基层单位民主科学管理和依法执业、诚信行医，保障和维护人民群众的知情权、参与权和监督权，构建和谐医患关系，现就进一步推进医疗卫生单位事（院）务公开工作提出如下意见：

一、指导思想

和目标

推行医疗卫生单位事（院）务公开要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的医疗卫生方针、政策，维护人民群众的健康权益。通过推进事（院）务公开工作，加强社会公众监督和职工民主监督，做到依法行政、公正便民、文明服务，提高医疗卫生服务质量和服务水平，促进医疗卫生事业持续健康发展。

二、事（院）务公开的主要内容

单位事（院）务，除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上都应予公开，并做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。

（一）向社会公开的主要内容

1、医疗卫生服务信息

（1）单位依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位；职能科室设置。

（2）办事依据、办事时限、办事流程、办事结果、服务承诺和便民服务的内容。

（3）主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，或提供查询服务。

（4）门诊、急诊、住院的就诊程序，医师、护士安排。

（5）工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。

2、医疗卫生服务价格信息