工商局效能建设和“两提一优”活动意见

一、进一步提高思想认识，加强领导，增强工作主动性

机关效能建设和“两提一优”工作是促进全市经济又好又快发展的一项重要举措，也是工商部门转变机关作风，增强服务意识，提高工作效率的有效途径。尽管全系统机关效能建设和“两提一优”工作取得了一定成绩，但个别单位和个别人思想认识仍不够到位，不是从促进经济社会发展出发，与时俱进，而是墨守成规，习惯于按条条框框办事。不求效率，但求无过，缺乏主动服务意识，影响优化发展环境的因素还在某种程度上存在。这些问题虽然表现在少数单位和个别人身上，但影响了全系统机关效能建设和“两提一优”工作的整体水平。因此，各级工商行政管理机关要从战略和全局的高度，提高对加强机关效能建设和“两提一优”工作重要性的认识，进一步加强组织领导，调动全体干部职工参与的积极性，树立“人人都是环境，事事关系环境”的思想观念，有利于牢固树立全市经济发展的服务理念，全面提高工作效率，提升服务质量，优化服务流程，进一步规范行政行为，改进机关作风，全力营造有利于全市经济发展的良好环境。

二、进一步增强服务意识，在提高工作效率，提升服务质量上谋求新突破

1、加强业务培训。要在继续开展有关法律法规、信息化应用知识培训的基础上，注重针对重要岗位，重点人员开展专业培训，力争涌现出更多的“工作标兵”和“业务能手”，以良好的业务技能保证工商职能作用的充分发挥。