环境优质服务实施意见

各乡镇党委、政府，县直机关各单位：

为进步改进工作作风，创优发展环境，努力实现“全力打造新城区、实现三年大变样”战略目标，推动经济社会持续、快速、协调、健康发展，在县发改局等十二个县直机关先行示范创建的基础上，县委、县政府决定，在全县深入开展“优质服务，优化环境”（以下简称“双优”）创建活动。现提出如下实施意见。

一、指导思想

坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，树立科学的发展观和正确的政绩观，进一步改进机关的工作作风，集中解决存在于部门和乡镇机关中的服务意识不强、服务质量不高和影响发展环境、妨碍经济发展的突出问题。通过活动，使各级干部职工的思想认识、精神状态、工作方式、工作作风更好地适应全面建设小康社会新形势、新任务的要求，使工作作风更加务实，纪律更加严明，效率明显提高，努力把我县机关建设成为依法行政、优质服务、高效便民的文明机关。

二、工作目标

围绕转变干部作风、提供优质服务和优化发展环境，坚持把增强各级干部的政治意识、责任意识、纪律意识贯穿始终，坚持把落实科学发展观、解放思想贯穿始终，坚持把解决问题、提高工作质量、强化服务水平贯穿始终，坚持把转变政府职能、营造全民干事创业的氛围贯穿始终。力求在以下五个方面取得显著成效：一是行政行为明显规范，不正之风得到全面遏制，乱收费、乱摊派、乱罚款、乱检查及执法不严、违法不究等行为和现象得到有效纠正；二是机关工作效率明显提高，办事程序和办事环节进一步简化，各项工作机制进一步完善；三是服务意识明显增强，门难进、脸难看、话难听、事难办现象得到有效整改，人民群众及投资者满意度明显提高；四是各级干部素质明显提高，在履行职责和改革创新上有新的突破；五是促进经济社会各项事业明显进步，县委、县政府各项工作部署得到顺利实施。

三、主要任务