迎国庆讲文明树新风经历和心得体会

2015年是新中国成立65周年，首都文明办制订了《首都深入开展迎国庆讲文明树新风活动实施方案》。此项活动以迎国庆讲文明树新风——我参与我奉献我快乐为行动口号围绕培育文明风尚、维护公共秩序、提高服务水平、改善城乡环境等目标任务，为庆祝新中国成立60周年营造昂扬向上、热烈喜庆文明和谐的社会环境。我作为门头沟区妇幼保健院的一名护士，也积极参与了这项活动，从中获得了心得体会。如下：

一、提供文明服务，不断提高服务水平

工作中着装整齐，佩戴胸卡上岗，对待病人热情服务。作为一名注射室护士，平时接触患儿比较多。根据患儿不同年龄段的心理特点，采用不同的沟通方式取得患儿及家属的信任。语言中多采用您需要什么帮助宝贝你真勇敢等等话语。耐心听取患者及家属的意见。通常在患儿只有一位家属时，帮助家属缴费、拿葯、倒水、接尿、更换尿布。给予他们优质的服务。

二、提倡文明风尚，维护公共秩序

作为本院职工，平时自己缴费拿葯时，排队遵守秩序，从不插队或走后门;在工作中，督促病人及家属按号排队就诊，协助维持楼层病人的秩序。生活中，自觉遵守公共秩序。排队、让座交通文明行动，使我感觉到尊老爱幼的优良传统得到了传承。祖国这个大家庭到处洋溢着温暖。全民素质得到提高，社会环境和谐稳定。

三、改善城乡环境方面，我区有了新的突破

我区棚户区改造，绿色环境逐渐扩大，健身设备齐全。尤其是新农村建设，改善人民的生活环境，使人民向有益于健康的方向发展。我院即将扩建，将逐渐改善人民的就医环境。

四、积极参与迎国庆讲文明树新风活动，做到我参与我奉献我快乐

我积极参与《北京首都十大道德模范》、《首都一百位英雄模范先进人物》的评选活动。回顾历史，向这些模范人物学习，学习他们为祖国、为人民无私奉献的精神。

平安国庆活动中，各科室自查存在医疗安全隐患问题，并提出整改措施。通过答卷形式，加深医务人员的消防安全知识。安全责任落实到个人，确保国庆期间医院的安全。

为迎接国庆，我院参加区里组织的祖国歌曲大家唱和跳舞文艺活动。每天院内组织练习跳舞、唱歌。大家都加班加点，没有一句怨言。

迎国庆讲文明树新风活动，体现了大家热爱祖国、热爱家乡、热爱集体的精神。我希望用自己微薄的力量，为我区、我院的发展做出应有的贡献，更好的服务于人民，做一名合格的一个白衣天使。