县建立行政机关服务实施方案
为认真贯彻党的十七大精神,进一步方便群众办事,提高行政服务效能,优化行政服务质量,改善投资软环境,增创环境新优势,近日,某县县下发《某县县建立行政机关服务无障碍机制的实施方案》。《方案》明确要求:
第一,要建立“沟通无障碍”机制。
一是要做到视觉“无障碍”。行政机关应当做到指引及标识清楚、表达准确、字迹清晰,使前来办事的群众一目了然。(1)要在本单位明显位置设置办公平面示意图,并详细标明本单位内设机构及各办公室具体位置。(2)要设置政务公开栏,标明本单位工作职能、职责职权范围、主要工作业务和所需要的相关程序。(3)办公桌上要有标明姓名、职务、职责的台牌,在工作时间内要佩戴胸卡或工作证。(4)着装、仪容和形体按照《云浮市机关事业单位工作人员公务礼仪规范(试行)》要求执行。国家专门配发制服的行政机关,要严格着装规定。
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