关市纪检监察信访举报工作要点

2009年全市纪检监察信访举报工作，紧紧围绕中央纪委三次全会和省、扬州市纪委四次全会的总体部署和要求，围绕中心，服务大局，突出重点，充分发挥信访举报工作职能，全面提高纪检监察机关依纪依法处理信访举报的能力和水平，为改革发展稳定和构建和谐社会服务。

一、全面履行信访举报工作职责

1、进一步畅通信访举报渠道。定期向社会公布信访接待地点、通信地址、举报电话和网址，认真做好来访接待工作，规范“12388”举报电话管理。严格执行每周三领导信访接待日制度，坚持谁接待、谁负责，确保处理到位。各基层纪检监察组织要进一步加强信访接待场所软、硬件设施建设，有条件的要开通网上举报。积极探索纪检监察信访举报工作进社区、进村组和信访举报件免费寄送工作。

2、继续推进机关干部下访工作。进一步完善党政干部下访工作的制度规定，充分发挥纪检监察机关职能作用，督促基层贯彻执行，不断把下访工作向深度和广度推进。各纪检监察组织要坚持把下访活动作为维护群众切身利益的重要抓手，发挥表率作用，努力将信访问题化解在萌芽状态。

3、切实加强信访监督。认真执行信访监督“三卡”制度，把“三卡”制度与信访公开办理制度有机结合，综合运用各种配套措施，对党员干部存在的廉洁自律及轻微违纪问题及时提醒和纠正，把信访监督“三卡”的影响力、范围不断扩展和延伸，进一步提升信访监督成效，增强党员干部的廉洁自律意识，促进干部作风的不断改进。

4、坚持信访矛盾预警机制。今年重大活动多、敏感节点多，各级纪检监察组织要从政治和全局的高度，充分认识做好信访稳定工作的重要性，进一步深入开展矛盾纠纷排查化解工作。根据重点信访问题的紧要程度分别进行红色、橙色和黄色预警，广泛开展“三清楚一跟上”活动，对确实一时无法化解的重点户，通过听证、公示及其他有效办法予以办结并做好跟踪和稳控工作，确保不发生进京越级访、赴省集体访和异常访。