城管局服务指导方案

一、工作目标

全面贯彻落实党的十七大、十七届四中全会、五中全会和省委十二届十四次全会精神，围绕科学发展、进位赶超、绿色崛起的大目标，以发展提升为主题，努力在审批效率上有新的突破，发展提升上有新的变化，服务水平上有新的提高，机关作风上有新的进步，为把建设成为鄱阳湖生态经济区璀璨明珠打下坚实基础做出应有贡献。

二、主要内容

继续抓好省委、省政府《关于创建最优发展环境的决定》各项规定和措施的落实，一继续抓好省委、省政府《关于创建最优发展环境的决定》各项规定和措施的落实。按照省、市发展提升年活动方案要求。做到行政审批阳光公开、公共资源阳光交易、公共财政阳光运行。巩固和深化机关效能年活动和创业服务年活动成果，完善首问负责、服务承诺、一次性告知、限时办结、责任追究制度。坚持把治理庸懒散问题作为提高办事效率、优化发展环境的突破口。以治庸提能力、以治懒增效率、以治散正风气，促进作风好转。继续抓好公开承诺、领导点评、典型推动和“万名群众评机关”整改等工作，下大力气解决文山会海、不作为、说假话、玩风过盛等问题。广泛开展“三创三提”主题实践活动，即党员争创“五带头”优秀党员，提高综合素质；支部争创“五个好”先进党支部；机关争创“五型机关”提高服务意识、水平、效能，提升发展速度、质量、效益。局监察室设立全局机关作风效能监督热线电话、网络信箱，开展对机关作风效能问题督查问效。

牵头部门：局党政办公室

配合部门：局监察室、局属各单位