县社会保险局创建人民满意机关的做法体会

宁城县社会保险局成立于1987年。现有社会保险机构管理的企事业单位离退休人员及遗属达4704人，参加基本养老保险的单位206家，参统职工16860人，覆盖率为100%。按照国务院“一外三化”要求，为了搞好离退休人员社会化管理和服务，我们本着“诚挚关怀，热情服务”的宗旨，围绕加强学习、转变作风，树良好行风，创建人民满意机关这一主题，积极开辟离退休人员社会化管理服务新领域，使创建活动取得了显著成效，我们的主要做法和体会是：

一、建立一个坚强有力的领导班子，是创建满意机关的核心。

在创建人民满意机关活动中，社会保险局始终把强班子、带队伍、促发展当作首要任务来抓.按照“三个代表”的要求，不断强化领导班子自身建设，决心把党政班子建设成为团结求实，开拓创新，廉洁高效，坚强有力的领导班子。

（1）加强学习，更新观念。

党委成立了理论学习中心组，制定了学习计划，做到每月集中学习一次，党委要求班子成员带头学习领会十六大精神实质和“三个代表”重要思想，学习政治理论和业务知识，结合社会保险工作实际，做到：一切为企业服务，一切为职工服务，一切为广大离退休人员服务。离退休人员满意了，我们工作就到位了。通过开展“树良好行风，创建人民满意机关”，学习教育活动，提升了党政班子的思想观念、领导方法和工作作风。

（2）健章立制，规范管理。

为使党务，政务工作公开透明，实现规范化，科学化，党委制定了十二项制度，建立并推行了服务承诺制，首问负责制，实行了财务，政务“两公开一监督”的办事制度。进行广泛宣传，向社会公布部门职能，办事程序，服务规范，收费标准，工作纪律等，并在资金运转、资金匹配、财务结算等环节采取措施，加大监督力度，使群众关注的热点问题公开透明，有案可稽。

（3）严以律已，以身作则。

领导班子的威信是在勤政廉洁中树立起来的，党委要求职工做到的班子成员首先做到。始终坚持集体领导和个人分工相结合的原则，定期召开会议，重大问题共同研究决定。班子成员带头依法行政，廉洁自律，带头树立形象，谒诚服务，视离退休人员为亲人，不断丰富他们的晚年生活，逐步实现：“老有所乐，老有所教，老有所学，老有所为”。我们践行“三个代表”，创建人民满意机关，就是顺应经济社会发展的要求，满足离退人员需要，使这一弱势群体的切身利益得到维护。由于党委建立了“廉洁、勤政、务实高效”的工作机制，优化了工作环境，带出了一批政治强、作风硬、业务精的党员队伍，从而促进了宁城社会保险事业的全面发展。2002年社会保险系统党委被机关党工委评为先进党委。

二、加强党员队伍建设，发挥党员先锋作用，是创建满意机关的切入点。