独家原创:移动通信公司重信用交流材料

**移动通信有限责任公司**分公司一年来始终坚持以邓小平理论为指导，认真学习实践三个代表重要思想，竭诚为全县人民服务，为全县的经济发展服务。创造了突出的业绩。200*年公司被评为省级文明单位，省级青年文明号连续两届被评为**市先进集体，先进党支部。不断深化学习，提高员工政治素质和业务素质，公司始终坚持学习马列主义、思想，邓小平理论，执行党的路线方针，政策不动摇，认真研究社会主义市经济条件下企业的生存发展之路，并积极引导全体员工正确认识党的改革开放政策。教育员工学习政治理论知识，提高思想政治素质，不断增强企业的凝聚力。

我公司所辖六区及三个县（市）分公司，现有合同制员工**人，社会化员工**人。几年来，公司在省公司正确领导和全公司干部员工的共同努力下，秉承“沟通从心开始”的服务理念，依托服务和业务“双领先”战略，不断提升服务水平和网络质量，大力转变工作作风，全面加强班子队伍建设和党风廉政建设，齐心协力，真抓实干，较好地完成了各项工作任务。

开展诚信服务树立金牌形象

公司用实际行动树立诚信服务的金牌形象。通过新闻媒体向全社会公开服务承诺，虚心接受社会监督，特别是将“话费误差，双倍返还”服务承诺，利用报纸、电视、广播等多种形式向社会公示，提高计费准确度。开展“满意百分百”活动，倾听客户心声，体现诚信服务，共有*万名客户参与营业厅答卷活动，其中很多客户接受了电话调查，收集有效合理化建议。曾连续多年推行社会监督员制度，聘请市人大、政协、消协等单位的社会各届人士为社会监督员，让他们以普通消费者的身份体验和监督通信服务，提意见，说建议。为使集团客户节约信息化成本，公司一直致力于以移动信息化解决方案服务于政府和行业，以完善的技术方案推进政务信息化和行业信息化建设，先后与煤矿安全监察局、大唐热电有限公司、大商集团新玛特购物中心等实现了行业信息化应用，把移动通信所具有的信息传递的即时性和准确性赋予了各行各业，企业运营的成本有效地降低，工作效率大大提高。

打造精品网络保障通信畅通