公司培训工作计划精选范文

公司培训工作计划1  以党的十六大精神和三个代表重要思想为指导，紧紧围绕县委的中心工作，理论联系实际，学以致用，全面提高支部党员的思想政治素质、理论素质、业务素质和道德素质。坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻党的十六大精神，坚持从严治党的方针，以开展创建学习型单位，促进机关作风建设活动和干部下基层活动为重点，进一步转变观念、转变作风、转变职能，实现机关党建工作的新跨越。

  具体措施

  一、培训党员全面贯彻落实三个代表重要思想和十六大精神。

  二、组织党员学习新《党章》、《党政领导干部选拔任用工作条例》、《党员领导干部廉洁从政的若干规定》和典型安全教育片。

  三、学习科技服务创新、党员干部下基层、爱国主义教育基地对我县的影响。

  四、学习信息科技、业务技能、市场经济、法制知识，提高党员综合素质。

  五、学习抗击非典战线涌现出来的先进基层党组织和个人先进事迹。

  六、组织党员学习对突如其来的疫病的应对和防治措施。

  公司培训工作计划2

  一、培训的意义：

  对员工进行不同阶段的培训，是圆满完成委托管理目标的保证。

  二、培训的目标：

  1、培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高，改进员工的行为和表现，培养出高素质的物业从业人员。

  2、通过系统的培训，加强员工对管理服务的认识，改进工作态度，做到服务第一，质量取胜。要求每个员工都做到团结、奉献、尽责、高效。

  三、培训的方式：

  xx广场管理处员工培训分三步进行，管理处将根据不同时期，不同情况，制定有针对性地培训计划。

  第一步：岗前培训

  物业入伙前，管理处组织拟派员工并安排培训课程，以便在最短的时间内熟悉xx广场，同时树立正确的服务意识。。

  第二步：在职培训

  完成岗前培训课程后，安排各级员工进入物业内进行实地训练，并配合物业入伙，令物业管理工作能够全面开展，为业主及时提供高水准的服务。

  第三步：提高培训

  在物业入伙后每三个月安排更新培训，提高员工综合素质和服务技能，以适应物业行业发展。

  四、培训课程：

  1、管理处专业培训。确保管理处正常及有效的运作。

  （1）基本物业管理概况

  （2）管理处的具体运作

  2、客户服务培训。掌握与客户沟通的技巧、水平，达到星级酒店服务标准。

  （1）客户服务准则

  （2）电话用语、礼貌培训

  （3）客户接待礼仪

  （4）客户投诉

  （5）客户管理

  3、工程培训。根据xx广场实际情况、安排具有针对性的培训，确保设备运行正常。

  （1）物业接管验收

  （2）二次装修程序控制

  （3）设备保养和维修