精细准电力经验交流

随着我国市场经济体制的逐步完善和电力体制改革的不断深化，供电企业的管理体制、经营机制和内外环境等方面发生了全新的变化。这些变化，向供电企业的生存和发展提出了严重的挑战，也为供电企业的发展壮大提供了极好的机遇。近年来，我们山东海阳电业集团公司立足于海阳市社会经济发展的实际，着眼于“服务党委政府工作大局，服务于农业生产，服务于城乡企业，服务于城乡居民客户”，认真落实科学发展观，抓住当前难得的机遇期，主动迎接各种困难和挑战，走“精、细、准”管理之路，不断提升管理水平，增强了自我发展能力，为建设“一强三优”县供电企业奠定了坚实基础。

供电行业是个特殊的服务行业，它的消费群涵盖了整个社会，影响着社会发展的进程和人民生活的安定。供电企业的这种特性，决定了它的管理，必须做到：系统严密、计量精准、反应敏捷。向管理要效益，就必须做到“精、细、准”，管到精致显力度，管到细处见真功，管到准时见精神，管到深处有黄金。

一、明确的责任目标，是提升管理水平的核心

企业管理诸多要素中，明确的责任是核心要素。有的人认为：人是管理的核心要素。其实这种说法，并没有彻底地说到位。管理的核心要素，是人应承担或达到的责任目标及其完成这些目标的责任心和实际能力，不承担任何责任的人，是无法管理的。如：有些企业冗员过多，无法确定明确的责任目标，因此就难以管理。在企业内部，每个人都在一个具体的岗位上工作，因而承担着不同的责任目标。企业管理的目的就是要保证这些责任目标的实现或完成，所以明确责任目标，决定并影响着企业领导者的思想力、决策力，管理者的管理力、亲合力，员工的执行力、向心力，并最终决定了企业的兴衰成败。山东海阳电业集团公司在管理中，坚持以人为本，以明确的责任为核心，以量化目标为尺度，建立了环环相扣的责任体系，保证了各项管理工作落到实处。

1、责任目标定量化。山东海阳电业集团公司将各部门、岗位的目标进行定量化，以定量化的目标数据作为提出问题的依据、分析判断的基础、考察评估的尺度，使无形的管理变成有形的管理。全公司各项生产、经济指标都量化、细化，分解落实到单位、到人，实行全过程的闭环管理，使每个人都明确哪些工作该我管、管多少、怎样管、管到何种程度，每项工作都处于有人管的局面。如：在线损管理中，该公司制定了降损节电计划，把任务和指标层层分解，实行分压、分线、分台区统计考核。35千伏及以上线损指标分解到生技部、调度所，10千伏配电系统和低压线损指标考核到供电所、到人；对低压线损分别制订380伏、220伏低压线损总目标，并细化分解到各供电所和用电村。实现了从低压到高压，网供线损指标的无缝覆盖，做到了线损管理无盲区。**年上半年，该公司高压综合线损同比降低了0.92个百分点，低压线损降低了2.45个百分点，累计增加效益273万元。

2、责任目标网络化。一个企业，不管有多少分支机构、有多少工序、有多少环节、有多少岗位，都必须相应制定出定量化的责任目标。当然这些目标，不应该、也不能是孤立的、毫无联系的，而应该是相互关联、相互制衡、符合企业管理流程逻辑的、有机的结合体。因此，我们海阳电业集团公司在责任目标的制定过程，就充分地考虑了各方面责任目标的内在逻辑性和外在可行性，从公司本部到各供电所，从供电主业到多经辅业，从生产经营到党建精神文明建设，使全公司的责任目标网络化，并全部输入微机，实现了责任目标一网化管理。

二、健全的规章制度，是提升管理水平的基础