任务型组织交流

型组织作为承担非常规任务的组织，面对着复杂的和不确定的环境，而且任务自身也是处在变动过程中的。任务以及环境的这种特性决定了它必须发展出组织的动态能力。与常规组织的静态能力相比，任务型组织的动态能力表现出较强的“相对性”、复杂性和不确定性。但是，它的这种动态能力并不是不可捉摸的，它的基本表现和构成要素都是可以把握并加以建构的，而且，在如何建构这种动态能力方面也有着可以操作的路径可寻。

一、任务型组织动态能力的基本表现

在复杂性和不确定性迅速增长的时代，组织的管理面临着新的问题，那就是不能再像往常一样能够按部就班地进行管理和实施变革，而是必须发展起一种面向未来、具有高度灵活性的管理方式。唯有如此，才能富有灵活性地应对环境的挑战，不至于被高度不确定性的环境所淹没。因而，培育组织的以应变能力为核心的动态能力，就成了组织发展的大势所趋。在所有组织类型中，任务型组织的动态能力建构尤其显得重要。

所谓“动态”，是指组织与环境的变化保持一致，是一种不断自我更新的过程；所谓“能力”，则是指在组织管理中保证组织能动地适应外界快速变化的能力，属于组织整合和配置内部和外部的组织技能、资源、职能并尽快尽好地完成任务的能力。为了应对高度不确定的环境，任务型组织应当成为组织动态能力集中体现的组织形式。也就是说，任务型组织在不确定的环境中更需要一种不断寻求并创造机会以适应不断变化着的环境的动态能力，它可以让资源使用和组织能力随着环境的变化而改变。

首先，任务型组织的动态能力是以其组织结构的非平衡状态为基础的。正如“自组织理论”所指出的那样：“平衡即是停滞和死亡”。［1］如果说常规组织在其运行中虽然无法实现平衡却又极力追求平衡的话，那么任务型组织则拒绝任何关于平衡态的追求，它在高度不确定的环境中，努力营造一种合理的“远离平衡态”的结构，并在这种远离平衡态的结构中生长起一种动态能力。应当看到，组织通过自身的各个方面的不断调整去适应环境还是一种对平衡态的追求，但是，任务型组织对环境的适应性追求却不包含这层内容，它所要获得的是一种动态的适应性，它在谋求与环境相适应的同时，又促进环境的变化，避免它自身与环境之间出现“平衡的无序”，而是不断地“从某种无序状态变出新的有序结构来。”［2］归结起来，还是要从任务型组织的任务导向上来理解这个问题，任务型组织与环境的关系完全从属于任务解决的需要，任务自身以及完成任务过程的动态性决定了它与环境之间的关系不会停留在任何一个平衡态之中，即使是在任务型组织主动地进入解散的过程时，也依然是在组织与环境的非平衡态中进行的。所以，任务型组织与环境之间的非平衡态既是其动态能力的源泉，又是其动态能力的展现。

其次，任务型组织的动态能力是一种“以变应变”的能力。在不确定的环境中，常规组织的通常做法是“以不变应万变”，具体做法是：“一方面，通过对外部环境进行思维上的梳理，将其转化为众多的具有需求单一性的不同领域的组合；另一方面，则是通过对组织内部各个组织要素的分类，建构起一个分工体系，即构建起不同的职能部门，形成职能上的与外部环境的对应性实体。通过这两方面的工作，组织基本上可以达到对于组织内外环境总体上的控制，降低风险、复杂性和不确定性。”［3］任务型组织不同，它所寻求的是一种更加灵活的应对环境的方式，它所走的是一条“以不确定应对不确定”的路线。任务型组织在高度不确定的环境中，通过不断发现和制造机会，主动变更与创新自身的能力以及资源利用方式，去获得对环境的动态适应性。在某种意义上，这种“以变应变”的能力是任务型组织所独具的，完全属于动态能力的范畴。