在信访干部座谈会上的讲话

同志们：

信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的平台，是“送上门”的群众工作。我们大家始终把做好信访工作作为一项重要政治任务，站在了解群众期盼、回应群众关切、维护群众利益和总结执政得失的高度，将信访工作纳入重要日程，注重源头预防严控信访增量、推进积案化解减少信访存量、强化综合治理降低信访总量，千方百计为群众排忧解难，推动了全x信访工作持续向好。今天在信访干部座谈会上，我讲四个方面。

第一，要在贯彻精神中强化政治担当

（一）坚持信访工作的政治方向。信访工作是党委、政府贯彻党的群众路线的重要工作，是立党为公、执政为民的重要体现。群众属性是信访工作的根本特点，坚持党的领导，坚持以人民为中心，是信访工作最根本、最核心的要求。党的十八大以来，习近平总书记对信访工作作出了系列重要批示和重要论述，是我们做好信访工作的根本遵循，就是我们做好新时代信访工作的政治方向。我们必须深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，不断畅通群众诉求表达渠道，不断健全完善群众利益协调保障机制，不断推进信访工作制度改革，着力维护好群众的合法权益，着力服务好改革发展稳定大局。

（二）明确信访工作的政治定位。信访是群众对各级党委、政府的“信任之访”。群众反映的诉求，提出的意见建议，件件连着家事、国事，事事系着人心、民心。信访工作做好了，有利于调动和激发人民群众参政议政、关心和参与国家及社会事务管理的积极性，推动社会主义民主政治建设和发展。我们必须充分发挥信访工作密切联系群众的优势，结合社会主要矛盾的变化，把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题，不断厚植党执政的群众基础。

（三）发挥信访工作的政治作用。习近平总书记指出，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。我们必须深入贯彻落实好习近平总书记就化解涉疫矛盾、做好当前和今后一段时期的信访工作的重要指示批示精神，以及xxxx书记调研全x信访工作时提出的5项要求，聚焦全力做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，强化问题导向、目标导向、结果导向，把做好信访工作的过程，转化为宣传政策、统一思想认识的过程，转化为问计于民、完善政策和决策的过程，转化为关注民生、密切党群干群关系的过程，转化为构建和谐稳定、推动发展的过程，转化为发扬民主、巩固党在基层执政根基的过程，不断增强各级党组织的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力。

第二，要在服务大局中强化责任担当

（一）着力服务全x发展大局。要正确认识和把握xx在全国发展大局中的地位和作用，坚决贯彻党中央重大决策部署，统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定工作，努力在建设xxxx、xxxx建设上不断取得新进展。自觉把信访工作融入全x中心工作，在推动xx高质量跨越发展中发挥好服务保障作用。要健全完善党对信访工作的领导机制，把党的领导贯穿信访工作全过程，构建党委和政府统一领导、信访部门综合协调、各部门齐抓共管的工作格局。要用好x委信访工作联席会议机制，完善信访形势分析研判、重点信访工作任务部署、重大信访问题协调处理、信访工作联合督查等制度，推动各职能部门切实履行信访工作职责，落实解决信访问题的主体责任，形成做好信访工作的强大合力。