信访局党支部书记X年度书记抓基层党建工作述职报告

作为基层党建工作第一责任人，今年以来，我根据中央和省、市、区委对基层党建工作的部署，结合本单位工作实际，重点抓了信访业务正规化建设和班子队伍建设，现将基本情况和体会简要述职如下，不妥之处请大家批评指正：

一、主要做法

一是开展警示教育，提升自律意识。x年是“十四五”开局之年，是建党100周年，年初，我按照局年度工作任务特点以及班子和个人“从严治党责任清单”，拟定党支部《学习计划》，把十九届五中全会精神、《党章》等内容纳入学习计划，通过学习，统一了全局党员思想、凝聚了力量，提升了抓信访、维护稳定的信心和决心。在廉政勤政教育方面，我带领全局党员，一是通过开展党内警示教育，学习党内有关廉政勤政的规范性文件，开展党风廉政自查互查活动等方式强化廉政勤政教育；二是通过身边的典型案例，教育引导大家讨论、反思，从中吸取教训；三是亮出党员身份，积极接受群众监督。通过开展廉政、勤政教育，达到了教育和提醒目的，时刻警示每名党员要诚信做人、廉洁做事。

二是狠抓作风建设，树立良好形象。我们局有个特点，部队转业干部占绝大多数，在局里挂职的两名同志也是从部队下来的，所以，我对全局同志的要求基本就是军事化的，无论是生活上还是工作上，都要严守纪律、令行禁止。在作风上，认真落实区级机关办公秩序规定，严格上下班制度、请销假制度和值班制度和考勤制度，杜绝迟到早退和不假外出现象。在接待群众来访工作中，结合省、市创建“人民满意接访窗口”、“争创人民满意信访部门、争当人民满意信访干部”等活动，要求全体人员牢固树立“四个意识”、践行群众路线、增强服务理念，做到“三心”“四声”（“三心”，热心、诚心、耐心；“四声”，来有迎声、问有答声、走有送声、反映问题有回声），树立党员干部良好形象。

三是主动走访下访，掌握基层民情。以前我们信访工作多数都是“开店”式，坐在“店里”（单位）等“客人”（来访群众），今年，加大主动走访力度，利用防火值班、创卫共建、督查检查等时机，与街道、社区同志进行深入沟通和交流，深入了解基层社情民意，主动收集矛盾苗头和信访信息，一方面，及时掌握了基层矛盾信息，另一方面，通过交流，对基层同志进行面对面指导帮助，提供一些矛盾苗头的化解思路和工作方法，除此之外，我们还根据实际情况，主动走访或约访当事人，提前介入和处置信访矛盾，从源头上控减信访案件的发生和上行。