县信访局开展“我为群众办实事”实践活动总结

县信访局党支部坚持将党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动相结合，把学习教育与信访工作紧密相结合，以“我为群众办实事”为目标，不断提升为民服务、为民办事的实效，现将近期活动开展情况总结如下：

一、治重化积办实事

县信访局将“我为群众办实事”活动与治重化积工作相结合，下真功夫化解重访积案。针对信访积案采取包案落实压实责任、专班推动凝聚合力、回访巩固化解心结三大措施，

截至目前，中央交办重复访信访事项xx件已化解xx件，化解率xx%；省交办重复访信访事项xx件已化解xx件，化解率100%，市级交办重复访信访事项x件已化解，化解率100%。通过积案化解，解决历史遗留问题，提高了人民群众对信访工作的满意度。

二、主动倾听群众诉求