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经验材料:“五勤”工作法全面提升网格化管理服务水平

网格作为社区治理的最小单元,网格走访是每一名网格员的“必修课”。通过每日对网格内“人、事、地、物、组织”的巡查、走访,从而主动发现问题,解决问题,为居民生活保驾护航。xx街道xx社区通过创新“五勤工作法”,组织网格员沉下身、迈开步,办好群众的烦心事、操心事。

(一)勤巡查,“网”住“协同”

今年五月初,第一网格专职网格员巡查时发现通惠花苑一起居民私自在阳台位置违规改造,网格员第一时间与街道综合执法三中队、物业人员上门查勘,发现该户内部墙体已经敲除,增加了室内不合法空间,外部护栏铝合金窗架也已经基本安装完成。一旦建成将会影响整个小区的整体规划,小区其他业主也极易跟风效仿。经过面对面宣传、劝导之后,业主意识到自身问题的严重性,表示安全问题无小事,不应该为了多得到一点点面积而埋下安全隐患,随即答应现场进行整改。今年以来,社区结合网格化日常巡查,以控违小区“通惠花苑”为试点,建立了社区、物业、综合执法三方联动机制,共上报“控新拆违”信息x条,及时制止预违建行为x起,成功拆除违建x起。

(二)勤防范,“网”住“安全”


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