在全市政务服务事项对标优化暨主动服务暖企便民行动工作部署会上的经验交流发言

尊敬的各位领导、同志们，下午好：

首先，感谢市政务服务和大数据管理局给我局交流学习的机会，也感谢各位领导一直以来对我局工作的关心、支持、帮助。在市政务服务和大数据管理局的有力指导下，我们坚持环境创新打基础，制度创新提效能，服务创新添活力，全面深化“四办”改革，持续推动营商环境不断优化。改革经验在国务院办公厅《政务公开工作交流》《中国改革报》《湖北日报》等各类媒体刊载。现将主要做法汇报如下：

一、主要做法

（一）深化“四办”改革，不断提高政务服务效能。一是进一步梳理“四办”事项。对标先进城市，全面梳理“四办”事项，编制直观简明、易看易懂的“四办”清单手册，方便群众办事。二是突出“就近办”改革。将xx项社会民生类服务事项下放11个街道政务服务中心，xx个事项实现“全区通办”，在x个园区设立代办服务点，xx个街道、xx个园区均完成政务自助服务终端，提供xx种政务事项“一站式”服务，就近办服务能力进一步增强。三是进一步推动权力下放。将个体工商户登记、公共场所卫生许可等x个审批事项下放到街道政务服务中心办理，将企业设立登记下放到园区办理，减少企业群众跑路，办事更便捷。