市退役军人事务部门2021年工作总结

2021年，全市遍地开花的退役军人服务站加速蝶变，让退役军人的获得感成色更足；这一年，千万退役军人纳入“一张网”，数据采集精准化服务的“翅膀”日渐丰盈；这一年，“崇军氛围”加速“扩散”，融入城市的每一处血脉；这一年，“业务之果”丰硕挂坠，亮点纷呈。实现了退役军人工作提档升级、跨越发展。

一、“三项活动”扎实推进，xx学习教育“走深走实”

1.建立一本内容丰富的红色事迹荣誉台账

全市服务中心（站）工作人员不舍昼夜入户走访、核查信息，为3629位老兵建立“台账＋档案＋图片＋视频”“四个一”荣誉档案，制作荣誉画册5300余册，拍摄老兵肖像照、文献照等近1.2万张，以多种方式完整、准确留存老兵革命历史资料，形成老兵“口述历史视频”专题影像1142部。该项目被列入市“庆百年华诞，办百件实事”市级层面民生项目。

2.打造一批红色基因的退役军人服务站

在全市重点打造8家红色精品“退役军人之家”，将党的百年奋斗历程本地元素与服务场所政治文化环境建设相契合，以点带面、连线成片，带动服务中心（站）政治文化环境建设整体提升。各级服务中心（站）工作人员熟练掌握与本地关联的党的历史，人人当好xx讲解员，深入宣传党的路线方针政策和退役军人政策规定，广泛发动退役军人参与到活动中。

3.开展一系列形式多样的“老兵永远跟党走”活动

广泛发动、积极参与退役军人事务部组织的系列主题活动。走访慰问退役老兵3.8万余人，发放慰问金（品）x余万元；19部优质“印象·退役军人”系列微视频点击量超过350万；邀请老兵进校园讲故事、授课445场次、累计受教育青少年7万余人次。

二、“四个坚持”示范引领，服务保障体系“提档升级”

依托“四个坚持”工作思路，培育打造792家高质量“全国示范型退役军人服务中心（站）”。全市县乡级退役军人服务中心（站）和614个服务对象100人以上的村（社区）服务站全部通过省级验收，创建率达100％。

1.坚持标准化建设

村（社区）退役军人服务站建设按照“五室一厅一窗口”要求完成，在政治文化环境建设上突出党的领导、“军”的特色、人文关怀，努力把服务站建成暖心强心的军人之家。

2.坚持亲情化联系

建立常态化联系退役军人制度，突出面对面、一对一服务，通过平时走访与重大节日慰问，登门入户了解情况、宣讲政策、聚焦“急难愁盼”办好退役军人实事，急退役军人之急，排退役军人之难，解退役军人之愁，应退役军人之盼。

3.坚持精细化服务