医德医风考评制度
医德医风考评制度
为加强医院的科学管理,增强医务人员的服务理念和职业道德,提高服务质量,树立以病人利益为___,特制定医德医风考核办法:
一、制定医德医风建设计划,并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容,与绩效工资挂钩。
二、定期___全院职工认真学习医德规范,进行医德医风教育,并注意抓典型,以点带面。
三、大力提倡四种精神,即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神,努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新一代医务工作者。
四、抓典型树新风,及时总结经验,树立典型,弘扬正气,激励全院职工争创合格的医务工作者。
五、将职工全额工资___%部分纳入绩效考核之中。实行院、科两级考核,科室人员日常工作考核由科室负责人负责进行,每月进行一次考核。医院的考核由医院___相关人员共同参加组成考核组,每月对全院职工进行考核一次。
六、坚持定期考核与平时考核相结合,做好日常考核工作,坚持平时检查考核,并做好记录。
七、采取多方位、多渠道考核与评价1、定期召开工作座谈会,医院每月一次,临床科室每月一次,及时听取职工、病人、陪伴人员意见,并做好记。
医德医风考评制度
一、医德医风考评标准医德考评基本标准分___分,为医务人员的基础分,设立加分和扣分项目。
如有加分或扣分,则在基础分的基数上进行加、减,加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分,也无扣分,则维持___分的基础分。
基本标准分:
1、救死扶伤,全心全意为人民服务;(___分)
2、尊重患者人格和权利,为患者保守医疗___;(___分)
3、文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系;(___分)
4、遵纪守法,廉洁行医;(___分)
5、因病施治,规范医疗服务行为;(___分)
6、顾全大局,团结协作,和谐共事;(___分)
7、严谨求实,努力提高专业技术水平。(___分)
加分项:
1、积极参加各种___的医疗抢救工作;
2、服从指令,参加援外医疗队;
3、积极参加“万名医师支援农村卫生工程”、“社区牵手行动”等卫生扶贫项目;
4、收到患者的表扬信件、锦旗等;
5、坚决抵制商业___,自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的;
6、自觉拒收病人及其家属给予的“红包”、礼品等财物,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的;
7、在工作中责任心强、认真细致,及时发现、指出他人的工作差错,从而避免出现医疗差错或责任事故的;
8、有发明创新或开展新项目、新技术获行政部门表彰的。
减分项:
1、不认真学习政治理论,无故不参加单位___的各项学习、活动;
2、无故迟到、早退、旷工;
3、上班时擅自离岗、串岗,上班着装不整洁、不挂牌上岗、语言不文明;
4、泄露病人的医密,造成不良影响;
5、被投诉服务态度差,经核实有生、冷、硬、顶、推现象的;
6、与服务对象发生争吵;
7、违反规定私自外出行医的;
8、有滥检查、滥用药、开大处方行为;
9、故意捏造或歪曲事实,诬告陷害他人,损害单位及他人名誉的;
10、无正当理由不服从工作安排,或因工作拖拉,不按时完成工作任务的;
11、科室间或同事间闹不团结,工作受到严重影响的;
12、工作中出现一般差错、未造成不良影响的。
二、考评方法医德医风评价分为优、良、一般、差四个等次。按照进行自我评价、科室第3页共10页评价、院部评价,最后确定等次。
1、自我评价。医务人员根据《医德医风考评标准实施细则》,结合自己的实际表现,认真逐一对照检查,实事求是地进行自我评分。
2、科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常医德医风和工作表现进行评价打分。
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