五年来信访工作总结及2022年重点工作

20**年以来，信访局按照中央、省、和xx关于信访工作的一系列决策部署，牢固树立以人民为中心的工作理念，围绕源头防控和问题解决两条主线，全力化解群众关心的热点难点问题，信访形势整体平稳可控。期间，圆满完成了全国“两会”十九大、建党100周年及重大庆典活动期间北京、xx群众上访“零登记”的目标任务。省联席会议授予xx市20**年度xx省问题楼盘化解攻坚工作“先进单位”；市委、市政府连续二年授予xx市复查复核工作“先进单位”；信访局先后获得xx省省级文明单位、xx省卫生先进单位，市委、市政府连续五年授予信访局“信访工作先进单位”；xx市委、市政府授予信访局创建文明城市提名城市工作先进单位、维护社会稳定工作先进单位、创建“双拥模范城”先进单位等荣誉称号。

一、五年来主要工作

（一）各级领导高度重视，全市上下抓稳定促发展意识明显提升。历届市委、市政府高度重视信访稳定工作，党政主要领导带头落实信访维稳责任，把信访工作作为关心和解决民生问题、维护社会和谐稳定的重要工作来抓。市委书记赵丹同志对信访稳定工作批示xx次，组织召开信访研判例会37次，“百日攻坚”周例会16次，全市信访联席会议9次，多次强调信访稳定工作的重要性。市长李飞同志对信访稳定工作批示14次，召开房地产领域、拆迁安置、企业改制等信访例会17次，推进信访问题逐个解决。市四大班子领导带头包案，研判重点案件185件次，协调解决重点信访事项397件次。各级各部门采取措施，夯实责任，全市信访稳定工作取得了显著成效。

（二）推行“责任信访”，信访工作机制得到进一步完善。领导接访处访、“一会四联”，创建“四无镇办”等工作机制在实践中不断完善。市委，市政府主要领导亲力亲为，各位常委、副市长认真落实“一岗双责”，接访处访解决问题。近年来，市级召开信访舆情例会187次，研判案件256件次，案件化解稳控率达95％以上。全市党政领导接待群众3513批7190人次，现场处理xx批3717人次，大多数信访问题化解在基层。目前，镇（街道）信访联席会议工作机制已在全市铺开，真正实现信访问题有人解决，人员稳定在基层。