自然资源信访工作责任制实施细则

第一章总则

第一条为认真落实各级自然资源部门及领导干部、工作人员信访工作责任，从源头上预防和减少信访问题发生，推动自然资源信访问题及时就地解决，依法维护群众合法权益，促进社会和谐稳定，根据《信访工作条例》、中共中央办公厅国务院办公厅《信访工作责任制实施办法》等有关规定，结合自然资源工作实际，制定本实施细则。

第二条本实施细则适用范围包括。各级自然资源部门，部机关各司局，各派出机构，中国地质调查局及部其他直属单位（以下简称各地各单位）。

落实信访工作责任制，要全面贯彻落实党的十九大和历次全会精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧密结合自然资源工作实际，坚持“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的工作原则，综合运用督查、考核、惩戒等措施，依法规范各地各单位履行信访工作职责，把信访突出问题处理好，把群众合理合法权益维护好，确保党中央国务院关于信访工作的决策部署和部党组要求落到实处。

第二章责任内容

第四条各地各单位要将信访工作列入议事日程，定期听取工作汇报、分析信访形势、研究解决重要问题，从人力物力财力上保证信访工作顺利开展；对属于本单位职责范围内的信访事项，应当依照有关法律法规及时妥善处理。

各地各单位领导班子主要负责人对本单位信访工作负总责，要以上率下，带头落实信访工作责任，层层推进责任落实；分管负责同志具体抓好工作落实；其他负责同志根据工作分工，对职责范围内的信访工作负领导责任。

第五条部办公厅在部党组领导下，协调、指导、推动和监督自然资源信访工作，坚持依法分级分类处理信访诉求，依照法定程序登记、转送、交办、受理、办理和督办信访事项，协调处理重要信访问题，分析研究信访情况，提出改进工作、完善政策、追究责任的建议。

第六条部机关各司局按照职责分工，对涉及政策性、普遍性的信访问题加强分析研究，做好相关制度的立改废，从源头上预防和减少自然资源信访矛盾纠纷；及时了解掌握相关信访突出问题，开展有针对性的督导检查，配合做好上级部门和部本级组织的信访联合督查工作，指导、督促地方自然资源主管部门解决问题、改进工作、化解矛盾纠纷；承办属于部本级职责范围内的信访事项，按照依法分类处理的要求，做好办理答复等工作。