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网上信访工作高质量发展扎实做好信访“大文章”

“办理有速度,服务有温度。”是近年来,来访群众对信访工作的总体评价。

为了引导群众多“上网”少“走访”,各级信访部门充分发挥网上信访“足不出户、高效便捷、公开透明”的特点,最大限度减少群众“访累”。持续推进信访制度改革,进一步完善信访工作体制机制,增强信访工作系统性、整体性、协同性。着力打造阳光信访,完成全省信访信息系统升级改造,构建全省网上信访信息系统一体化平台,建立省、市(州)、县(市、区)三级网上信访受理渠道,各级部门全部开通信访信息系统,建立全省信访大数据中心,实现微信公众号、手机app与信访信息系统融合对接、一网通办。


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