全国文明典范城市创建特色做法:市公安局聚焦窗口服务质量提升 助力全国文明典范城市创建
为提高出入境管理服务质量,提升文明服务水平,市公安局以提高城市文明程度和优化服务环境为目标,充分发挥出入境管理部门直面群众、服务群众的职能优势,以实际举措提升文明城市的形象,助推全国文明典范城市创建。
一、聚焦硬环境建设,夯实窗口服务“支撑点”
紧紧围绕群众满意这一根本目标,仔细研究创城工作标准,逐项对照查摆,为创城工作提供有力保障。
一是加大投入改善服务环境。以《全国文明城市测评体系》《全国文明城市程度指数测评体系》《创建全国文明城市实地考察测评标准》为依据,优化设置功能区,进一步升级完善窗口硬环境建设,增设母婴室、轮椅、老花镜、医药箱等便民设施,让办事群众切身感受到舒适环境所带来的方便和快捷。
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